Skip to main content
In dit artikel leert u hoe u ActiveCampaign koppelt aan CloudTalk, uw synchronisatie-instellingen configureert en de integratie loskoppelt indien nodig.
Gebruikersniveau: Admin

​
Vereisten

  • Een Essential, Expert of Custom-abonnement bij CloudTalk
  • Een ActiveCampaign-accountbeheerder
  • ActiveCampaign-account API-sleutel en API-URL
  • Het e-mailadres dat u in CloudTalk gebruikt, moet exact overeenkomen met het e-mailadres in uw ActiveCampaign-account. Als de e-mailadressen niet overeenkomen, werkt de synchronisatie niet correct.

​
ActiveCampaign configureren

Zorg dat u de API-sleutel en API-URL van uw ActiveCampaign-account bij de hand hebt om te kopiëren en plakken.
  1. Ga vanuit uw Dashboard naar Account > Integraties.
  2. Beweeg in de lijst met integraties met de muis over ActiveCampaign en selecteer + Toevoegen.
  3. Selecteer in het gedeelte Workflow-instellingen New Authentication.
  4. Voer uw ActiveCampaign-API-URL en API-sleutel in. Aanmaken.
  5. Selecteer Voltooien in het gedeelte Authenticatie en Opslaan wanneer u klaar bent met het bewerken van uw workflow-instellingen.

​
Integratie aanpassen

  • Kies ervoor om alleen activiteit van bepaalde nummers te koppelen aan uw ActiveCampaign-integratie via het gedeelte Connected numbers. Als dit gedeelte leeg wordt gelaten, worden gegevens van alle bedrijfsnummers gesynchroniseerd.
  • Specificeer een Tag voor uw ActiveCampaign-contacten in CloudTalk

​
Integratie loskoppelen of verwijderen

U hebt twee mogelijkheden als u de integratie niet meer wilt gebruiken:
  • Deactiveren: Ga in uw CloudTalk Dashboard naar Account > Integraties > ActiveCampaign en zet de status op inactief. Dit onderbreekt de synchronisatie, maar behoudt uw instellingen.
  • Verwijderen: Om de integratie volledig te verwijderen, gaat u naar Configureren > Integratie verwijderen, typt u DELETE en bevestigt u.
Hebt u hulp nodig of een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportal — we staan voor u klaar.