Skip to main content
Hoe meer van u de AI Sales Dialer dit jaar testten, hoe meer feedback er binnenkwam. En hoe meer feedback er binnenkwam, hoe duidelijker één ding werd: dit verdiende een echte herbouw, niet nog een ronde pleisters op wat er al staat. Met de zomer voor de deur hebben we die knoop doorgehakt. We nemen de zomer om de AI Sales Dialer volledig opnieuw op te bouwen.

Wat ‘herbouw’ precies betekent

Dit is geen herontwerp en geen versie-update. Het is een herbouw vanaf nul — een nieuwe architectuur, vanaf dag één AI-first opgezet en vormgegeven rond alles wat u ons hebt verteld dat u ervan nodig hebt, in plaats van rond wat het oorspronkelijke platform toevallig ondersteunde. Het is een grotere investering dan we normaal in één product doen. De dialer is een kernonderdeel van CloudTalk en we willen het goed doen, met alles wat u ons al hebt laten weten. Het team richt zich hier vanaf nu volledig op. We mikken erop om het u eind van de zomer te kunnen geven.

Waar we open over willen zijn

Om hier alles in te kunnen steken, geven we kleinere fixes en verbeteringen aan de huidige dialer voorlopig een lagere prioriteit. Die verdwijnt niet — hij blijft precies zo werken als vandaag, alleen ligt de aandacht van het team de komende maanden ergens anders. Als iets uw werk kritiek raakt — u kunt niet bellen of gebeld worden, er is iets kapot in de kern — dan wordt dat nog steeds opgelost, punt uit, met dezelfde prioriteit als altijd. De kleinere dingen, de kleine ergernissen, de nice-to-haves blijven even liggen. Veel daarvan wordt door de herbouw zelf opgelost, omdat die rechtstreeks rond de feedback wordt gebouwd die ze aankaartte.

Wat er tussen nu en de lancering gebeurt

Blijf de huidige dialer gewoon gebruiken en blijf problemen en feedback melden zoals u dat altijd doet, inclusief de kleine dingen. Precies dat geeft de nieuwe versie vorm. Naarmate de lancering dichterbij komt, delen we onze voortgang, inclusief wat u kunt verwachten en hoe de overgang zal verlopen.
Ondertussen vragen? Neem contact op met uw Account Manager of met Support.