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In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ActiveCampaign mit CloudTalk verbinden, Ihre Einstellungen für die Datensynchronisierung konfigurieren und die Integration bei Bedarf wieder trennen.
Benutzerebene: Admin

Voraussetzungen

  • Ein Essential-, Expert- oder Custom-Plan bei CloudTalk
  • Admin-Zugang zu Ihrem ActiveCampaign-Konto
  • API-Schlüssel und API-URL Ihres ActiveCampaign-Kontos (so finden Sie sie)
  • Die E-Mail-Adresse, die Sie in CloudTalk verwenden, muss exakt mit der E-Mail-Adresse in Ihrem ActiveCampaign-Konto übereinstimmen. Stimmen die E-Mail-Adressen nicht überein, funktioniert die Synchronisierung nicht korrekt.

ActiveCampaign konfigurieren

Halten Sie API-Schlüssel und API-URL Ihres ActiveCampaign-Kontos zum Kopieren und Einfügen bereit.
  1. Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Konto > Integrationen.
  2. Fahren Sie in der Liste der Integrationen mit dem Mauszeiger über ActiveCampaign und wählen Sie + Add.
  3. Wählen Sie im Bereich Workflow-Einstellungen New Authentication.
  4. Geben Sie Ihre ActiveCampaign-API-URL und Ihren API-Schlüssel ein. Create.
  5. Wählen Sie Finish im Bereich Authentication und Save, wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Workflow-Einstellungen fertig sind.

Integration anpassen

  • Verknüpfen Sie Aktivitäten nur von bestimmten Nummern mit Ihrer ActiveCampaign-Integration, indem Sie den Bereich Connected numbers nutzen. Bleibt dieser Bereich leer, werden Daten aller Unternehmensnummern synchronisiert.
  • Legen Sie ein Tag für Ihre ActiveCampaign-Kontakte in CloudTalk fest

Integration trennen oder entfernen

Wenn Sie die Integration nicht mehr nutzen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
  • Deaktivieren: Gehen Sie in Ihrem CloudTalk-Dashboard zu Konto > Integrationen > ActiveCampaign und stellen Sie den Status auf inaktiv. Dadurch wird die Synchronisierung pausiert, Ihre Einstellungen bleiben aber erhalten.
  • Entfernen: Um die Integration vollständig zu entfernen, gehen Sie zu Konfigurieren > Integration löschen, geben Sie Löschen ein und bestätigen Sie.

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