🇫🇮 Guide de portabilité des numéros en Finlande

​

Aperçu initial

​

1. Types de numéros pris en charge

Type de numéro	Exemples de préfixes
Local	+358-2 - Turku et Pori+358-3 - Häme+358-5 (sauf 50) - Kymi+358-6 (sauf 60) - Vaasa+358-8 (sauf 80) - Oulu+358-9 - Uusimaa I (Helsinki)+358-13 - Carélie du Nord (Pohjois-Karjala)+358-14 - Finlande centrale (Keski-Suomi)+358-15 - Mikkeli+358-16 - Laponie (Lappi)+358-17 - Kuopio+358-18 - Îles Åland (Aaland)+358-19 - Uusimaa II
National	+358 10, 20, 29, 30, 39, 7
Mobile	+358 4, +358 50
Numéro vert	+358800

​

2. Soumettez votre demande

Demandez la portabilité directement dans le CloudTalk Dashboard : ouvrez Numéros > Porter le numéro existant et suivez les étapes guidées. Tous les types de numéros pris en charge pour ce pays suivent le même parcours, et vous pouvez suivre votre demande à tout moment sous Numéros > Demandes de portabilité.

​

3. Mandat de portabilité (LOA)

Lorsqu’un LOA est requis, le modèle correspondant à ce pays se télécharge à l’étape Documents de votre demande de portabilité : téléchargez-le, signez-le et déposez-le directement à cet endroit. Vous n’avez plus besoin d’un modèle distinct fourni par ce guide. (Les autres documents requis sont listés ci-dessous.)

​

4. Délais et tarifs

---

​

Documents requis pour la portabilité des numéros

Les modèles de LOA appropriés se téléchargent à l’étape Documents de votre demande de portabilité.

​

✅ Numéros locaux et nationaux

• LOA signé (mandat de portabilité)
• Numéro de TVA ou d’identification fiscale
• Dernière facture de l’opérateur actuel
• Une adresse dans la même ville que le numéro, en Finlande

​

✅ Numéros mobiles

• Mandat de portabilité (LOA) signé
• Dernière facture de l’opérateur actuel

​

✅ Numéros verts

• Dernière facture de l’opérateur actuel
• LOA signé - si aucun modèle n’est disponible au téléchargement à l’étape Documents, nous vous enverrons le modèle approprié par e-mail après l’envoi de votre demande ; vous pouvez soumettre votre demande sans le joindre
• Numéro de TVA/d’identification fiscale ou numéro de sécurité sociale (SSN)
• Une autorisation d’un avocat si le numéro appartient à une entreprise

---

​

Aperçu du processus de portabilité

1. Soumettez votre demande de portabilité
   Soumettez votre demande dans le CloudTalk Dashboard, sous Numéros > Porter le numéro existant.
2. Première vérification
   L’équipe CloudTalk vérifiera la portabilité du numéro et confirmera les étapes suivantes.
3. Collecte des documents
   Complétez et signez le LOA (mandat de portabilité), et fournissez une facture récente de votre opérateur télécom actuel.
4. Transmission à l’opérateur
   CloudTalk transmet votre demande à notre opérateur partenaire, qui la transmet ensuite à votre fournisseur actuel.
5. Acceptation ou refus
   • Si la demande est acceptée, l’équipe CloudTalk confirmera la date de portabilité (généralement 2 à 4 jours ouvrés à l’avance).
   • Si elle est refusée, l’équipe CloudTalk vous en communiquera le motif et vous indiquera comment corriger et soumettre à nouveau la demande.

---

​

Motifs de refus fréquents

---

​

Le jour de la portabilité

• Votre numéro devient actif dans CloudTalk
• Votre ancien fournisseur libère le numéro
• Les appels transitent par CloudTalk
• La facturation commence le jour même

---

Besoin d’aide ? Pour plus d’aide, consultez :

• Aperçu du processus de portabilité CloudTalk
• Recommandations CloudTalk pour une portabilité sans accroc
• Tarifs et couverture de la portabilité - tous les pays où nous proposons la portabilité
• Guides de portabilité par pays - pour les pays les plus demandés

Des questions sur une demande que vous avez déjà soumise ? Ouvrez-la sous Numéros > Demandes de portabilité et cliquez sur Ouvrir la conversation. Vous pouvez aussi contacter notre équipe Portabilité par e-mail. Nous sommes toujours ravis de vous aider !