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Ce guide prĂ©sente les types de numĂ©ros pris en charge, les documents requis, les rĂšgles d’hĂ©bergement et les dĂ©lais de portabilitĂ© pour les numĂ©ros irlandais.

Aperçu général

  1. Types de numéros pris en charge

  1. Soumettez votre demande

Demandez la portabilitĂ© directement dans le CloudTalk Dashboard : ouvrez NumĂ©ros > Porter le numĂ©ro existant et suivez les Ă©tapes guidĂ©es. Tous les types de numĂ©ros pris en charge pour ce pays passent par le mĂȘme processus, et vous pouvez suivre votre demande Ă  tout moment dans NumĂ©ros > Demandes de portabilitĂ©.
Vous souhaitez porter des numĂ©ros d’autres pays ? Consultez Couverture mondiale de la portabilitĂ©.

  1. Mandat de portabilité (LOA)

Lorsqu’un LOA est requis, le modĂšle correspondant Ă  ce pays se tĂ©lĂ©charge Ă  l’étape Documents de votre demande de portabilitĂ© : tĂ©lĂ©chargez-le, signez-le et importez-le directement Ă  cet endroit. Vous n’avez plus besoin d’un modĂšle distinct fourni dans ce guide. (Les autres documents requis sont indiquĂ©s ci-dessous.)

  1. Délais et tarifs

⚠ Les dĂ©lais peuvent varier si les informations transmises ne correspondent pas aux donnĂ©es enregistrĂ©es par votre opĂ©rateur actuel.

Documents requis pour la portabilité des numéros

Le modĂšle de LOA correspondant se tĂ©lĂ©charge Ă  l’étape Documents de votre demande de portabilitĂ©.

✅ NumĂ©ros locaux (gĂ©ographiques)

  • LOA signĂ© (il doit ĂȘtre rempli par un reprĂ©sentant autorisĂ© ; l’adresse doit correspondre aux donnĂ©es enregistrĂ©es par l’opĂ©rateur actuel)
  • Facture rĂ©cente (Ă©mise il y a moins de 30 jours, indiquant le ou les numĂ©ros et le titulaire du compte)
  • Exigence d’hĂ©bergement : l’adresse doit se situer dans la mĂȘme zone d’indicatif que le numĂ©ro

✅ NumĂ©ros nationaux

  • LOA signĂ© (il doit ĂȘtre rempli par un contact autorisĂ©)
  • Facture rĂ©cente (Ă©mise il y a moins de 30 jours, mentionnant le ou les numĂ©ros et le titulaire du compte)
  • Exigence d’hĂ©bergement : l’adresse doit se situer en RĂ©publique d’Irlande

✅ NumĂ©ros verts

  • LOA signĂ© (doit indiquer le numĂ©ro et les informations de l’entreprise)
  • Facture rĂ©cente (Ă©mise il y a moins de 30 jours, indiquant le numĂ©ro vert et le titulaire du compte)
  • Exigence d’hĂ©bergement : aucun justificatif d’adresse requis

Aperçu du processus de portabilité

  1. Soumettez votre demande de portabilité
    Soumettez votre demande dans le CloudTalk Dashboard, sous Numéros > Porter le numéro existant.
  2. Examen initial
    L’équipe CloudTalk vĂ©rifie la portabilitĂ© du numĂ©ro et confirme les Ă©tapes suivantes.
  3. Collecte des documents
    Remplissez et signez le LOA (mandat de portabilité), et fournissez une facture récente de votre opérateur télécom actuel.
  4. Transmission Ă  l’opĂ©rateur
    CloudTalk transmet votre demande à notre opérateur partenaire, qui la transfÚre ensuite à votre opérateur actuel.
  5. Approbation ou rejet
    • En cas d’approbation, l’équipe CloudTalk confirme la date de portabilitĂ© (gĂ©nĂ©ralement 2 Ă  4 jours ouvrĂ©s Ă  l’avance).
    • En cas de rejet, l’équipe CloudTalk vous communique le motif et vous indique comment corriger et soumettre Ă  nouveau la demande.

Motifs de rejet courants


Le jour de la portabilité

  • Votre numĂ©ro devient actif dans CloudTalk
  • Votre ancien opĂ©rateur dĂ©sactive le numĂ©ro
  • La facturation CloudTalk dĂ©marre immĂ©diatement

Besoin d’aide ? Pour plus d’informations, consultez : Des questions sur une demande que vous avez dĂ©jĂ  soumise ? Ouvrez-la dans NumĂ©ros > Demandes de portabilitĂ© et cliquez sur Ouvrir la conversation. Vous pouvez aussi contacter notre Ă©quipe PortabilitĂ© par e-mail. Nous sommes toujours ravis de vous aider !