Ce guide présente les types de numéros pris en charge, les documents requis, les règles d’hébergement et les délais de portabilité pour les numéros irlandais.
Aperçu général
- Types de numéros pris en charge
- Soumettez votre demande
Demandez la portabilité directement dans le CloudTalk Dashboard : ouvrez Numéros > Porter le numéro existant et suivez les étapes guidées. Tous les types de numéros pris en charge pour ce pays passent par le même processus, et vous pouvez suivre votre demande à tout moment dans Numéros > Demandes de portabilité.
- Mandat de portabilité (LOA)
Lorsqu’un LOA est requis, le modèle correspondant à ce pays se télécharge à l’étape Documents de votre demande de portabilité : téléchargez-le, signez-le et importez-le directement à cet endroit. Vous n’avez plus besoin d’un modèle distinct fourni dans ce guide.
(Les autres documents requis sont indiqués ci-dessous.)
- Délais et tarifs
Documents requis pour la portabilité des numéros
Le modèle de LOA correspondant se télécharge à l’étape Documents de votre demande de portabilité.✅ Numéros locaux (géographiques)
- LOA signé (il doit être rempli par un représentant autorisé ; l’adresse doit correspondre aux données enregistrées par l’opérateur actuel)
- Facture récente (émise il y a moins de 30 jours, indiquant le ou les numéros et le titulaire du compte)
- Exigence d’hébergement : l’adresse doit se situer dans la même zone d’indicatif que le numéro
✅ Numéros nationaux
- LOA signé (il doit être rempli par un contact autorisé)
- Facture récente (émise il y a moins de 30 jours, mentionnant le ou les numéros et le titulaire du compte)
- Exigence d’hébergement : l’adresse doit se situer en République d’Irlande
✅ Numéros verts
- LOA signé (doit indiquer le numéro et les informations de l’entreprise)
- Facture récente (émise il y a moins de 30 jours, indiquant le numéro vert et le titulaire du compte)
- Exigence d’hébergement : aucun justificatif d’adresse requis
Aperçu du processus de portabilité
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Soumettez votre demande de portabilité
Soumettez votre demande dans le CloudTalk Dashboard, sous Numéros > Porter le numéro existant. -
Examen initial
L’équipe CloudTalk vérifie la portabilité du numéro et confirme les étapes suivantes. -
Collecte des documents
Remplissez et signez le LOA (mandat de portabilité), et fournissez une facture récente de votre opérateur télécom actuel. -
Transmission à l’opérateur
CloudTalk transmet votre demande à notre opérateur partenaire, qui la transfère ensuite à votre opérateur actuel. -
Approbation ou rejet
- En cas d’approbation, l’équipe CloudTalk confirme la date de portabilité (généralement 2 à 4 jours ouvrés à l’avance).
- En cas de rejet, l’équipe CloudTalk vous communique le motif et vous indique comment corriger et soumettre à nouveau la demande.
Motifs de rejet courants
Le jour de la portabilité
- Votre numéro devient actif dans CloudTalk
- Votre ancien opérateur désactive le numéro
- La facturation CloudTalk démarre immédiatement
Besoin d’aide ? Pour plus d’informations, consultez :
- Aperçu du processus de portabilité CloudTalk
- Recommandations CloudTalk pour une portabilité sans accroc
- Tarifs et couverture de la portabilité - tous les pays où nous proposons la portabilité
- Guides de portabilité par pays - pour les pays les plus demandés