🇫🇮 Guia de portabilidade de números na Finlândia

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Visão geral inicial

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1. Tipos de número suportados

Tipo de número	Prefixos de exemplo
Local	+358-2 - Turku e Pori+358-3 - Häme+358-5 (exceto 50) - Kymi+358-6 (exceto 60) - Vaasa+358-8 (exceto 80) - Oulu+358-9 - Uusimaa I (Helsínquia)+358-13 - Carélia do Norte (Pohjois-Karjala)+358-14 - Finlândia Central (Keski-Suomi)+358-15 - Mikkeli+358-16 - Lapónia (Lappi)+358-17 - Kuopio+358-18 - Ilhas Åland (Aaland)+358-19 - Uusimaa II
Nacional	+358 10, 20, 29, 30, 39, 7
Móvel	+358 4, +358 50
Número verde	+358800

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2. Envie o seu pedido

Peça a portabilidade diretamente no CloudTalk Dashboard: abra Números > Portar número existente e siga os passos indicados. Todos os tipos de número suportados neste país usam o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em Números > Pedidos de portabilidade.

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3. Carta de Autorização

Sempre que for necessária uma LOA, o modelo correto para este país é transferido no passo Documentos do seu pedido de portabilidade: transfira-o, assine-o e carregue-o aí mesmo. Já não precisa de um modelo separado a partir deste guia. (Os restantes requisitos documentais estão indicados abaixo.)

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4. Prazos e preços

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Documentos necessários para a portabilidade de números

Os modelos de LOA corretos são transferidos no passo Documentos do seu pedido de portabilidade.

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✅ Números locais e nacionais

• LOA assinada (Carta de Autorização)
• Número de IVA ou NIF
• Última fatura do atual prestador de serviços
• Morada na mesma cidade do número, na Finlândia

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✅ Números móveis

• Carta de Autorização assinada
• Última fatura do operador atual

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✅ Números verdes

• Última fatura do atual prestador de serviços
• LOA assinada - se não houver um modelo disponível para transferência no passo Documentos, enviaremos por email o modelo correto após o envio; pode submeter o seu pedido sem o anexar
• Número de IVA/NIF ou SSN
• Autorização de um advogado se o número pertencer à empresa

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Visão geral do processo de portabilidade

1. Envie o seu pedido de portabilidade
   Submeta o seu pedido no CloudTalk Dashboard em Números > Portar número existente.
2. Análise inicial
   A equipa da CloudTalk verificará a portabilidade do número e confirmará os passos seguintes.
3. Recolha de documentação
   Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e forneça uma fatura recente do seu operador de telecomunicações atual.
4. Envio ao operador
   A CloudTalk submete o seu pedido ao nosso operador parceiro, que o encaminha depois para o seu operador atual.
5. Aprovação ou rejeição
   • Se for aprovado, a equipa da CloudTalk confirmará a data de portabilidade (normalmente com 2–4 dias úteis de antecedência).
   • Se for rejeitado, a equipa da CloudTalk indicará o motivo e orientá-lo-á sobre como corrigir e voltar a submeter o pedido.

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Motivos comuns de rejeição

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No dia da portabilidade

• O seu número fica ativo na CloudTalk
• O seu antigo operador liberta o número
• As chamadas são encaminhadas através da CloudTalk
• A faturação começa no mesmo dia

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Precisa de ajuda? Para mais apoio, consulte:

• Visão geral do processo de portabilidade da CloudTalk
• Recomendações da CloudTalk para uma portabilidade sem problemas
• Preços e cobertura de portabilidade - todos os países onde oferecemos portabilidade
• Guias de portabilidade por país - para os países mais solicitados

Tem dúvidas sobre um pedido que já submeteu? Abra-o em Números > Pedidos de portabilidade e clique em Abrir conversa. Também pode contactar a nossa equipa de Portabilidade por email. Teremos todo o gosto em ajudar!