Este guia descreve os tipos de número suportados, os documentos necessários, as regras de alojamento e os prazos de portabilidade para números suecos.
Visão geral inicial
- Tipos de número suportados
- Submeta o seu pedido
Peça a portabilidade diretamente no CloudTalk Dashboard: abra Números > Portar número existente e siga os passos guiados. Todos os tipos de número suportados neste país utilizam o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em Números > Pedidos de portabilidade.
- Carta de Autorização
Quando é exigida uma LOA, o modelo correto para este país é transferido no passo Documentos do seu pedido de portabilidade: transfira-o, assine-o e carregue-o aí mesmo. Já não precisa de um modelo separado deste guia.
(Os restantes requisitos de documentos estão indicados abaixo.)
- Prazos e preços
Documentos necessários para a portabilidade de números
Os modelos de LOA corretos e os restantes documentos são transferidos no passo Documentos do seu pedido de portabilidade.✅ Números locais (geográficos)
- Carta de Autorização assinada (o modelo é transferido no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)
- Última fatura do operador atual
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É necessário indicar o número fiscal do utilizador final
-
se for um número fiscal sueco (número de organização):
- Começa por 16 no caso de empresas
- Começa por 19 ou 20 no caso de particulares
-
se for um número fiscal sueco (número de organização):
Requisitos de conformidade
- O endereço de serviço do utilizador final (empresa/residência) tem de situar-se na Suécia
- Comprovativo de identidade: registo comercial
✅ Números nacionais
- LOA assinada (o modelo é transferido no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)
- Última fatura do operador atual
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É necessário indicar o número fiscal do utilizador final
-
se for um número fiscal sueco (número de organização)
- Começa por 16 no caso de empresas
- Começa por 19 ou 20 no caso de particulares
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se for um número fiscal sueco (número de organização)
Requisitos de conformidade
- Nome da empresa e endereço de serviço (aceite em todo o mundo)
- Comprovativo de identidade: registo comercial
✅ Números de telemóvel (sem SMS)
- LOA assinada (o modelo é transferido no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)
- Última fatura do operador atual
-
É necessário indicar o número fiscal do utilizador final
-
se for um número fiscal sueco (número de organização)
- Começa por 16 no caso de empresas
- Começa por 19 ou 20 no caso de particulares
-
se for um número fiscal sueco (número de organização)
Requisitos de conformidade
- Nome da empresa e endereço de serviço (em qualquer parte do mundo, não tem de ser na Suécia)
- Comprovativo de identidade: registo comercial
✅ Números gratuitos
- LOA assinada (o modelo é transferido no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)
- Última fatura do operador atual
-
É necessário indicar o número fiscal do utilizador final
-
se for um número fiscal sueco (número de organização)
- Começa por 16 no caso de empresas
- Começa por 19 ou 20 no caso de particulares
-
se for um número fiscal sueco (número de organização)
Requisitos de conformidade
- Nome da empresa e endereço de serviço (em qualquer parte do mundo, não tem de ser na Suécia)
- Comprovativo de identidade: registo comercial
Visão geral do processo de portabilidade
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Submeta o seu pedido de portabilidade
Submeta o seu pedido no CloudTalk Dashboard, em Números > Portar número existente. -
Análise inicial
A equipa da CloudTalk verificará a portabilidade do número e confirmará os passos seguintes. -
Recolha de documentação
Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e forneça uma fatura recente do seu operador de telecomunicações atual. -
Envio ao operador
A CloudTalk envia o seu pedido ao nosso operador parceiro, que o reencaminha para o seu operador atual. -
Aprovação ou rejeição
- Se for aprovado, a equipa da CloudTalk confirmará a data da portabilidade (normalmente com 2–4 dias úteis de antecedência).
- Se for rejeitado, a equipa da CloudTalk indicará o motivo e explicará como corrigir e voltar a submeter o pedido.
Motivos comuns de rejeição
No dia da portabilidade
- O seu número fica ativo na CloudTalk
- O seu antigo operador desativa o número
- A faturação da CloudTalk começa imediatamente
Precisa de ajuda? Para mais apoio, consulte:
- Visão geral do processo de portabilidade da CloudTalk
- Recomendações da CloudTalk para uma portabilidade sem problemas
- Preços e cobertura da portabilidade - todos os países onde oferecemos portabilidade
- Guias de portabilidade por país - para os países mais solicitados