Este guia descreve os tipos de números suportados, os documentos necessários, as regras de alojamento e os prazos de portabilidade dos números dinamarqueses.
Visão geral inicial
- Tipos de números suportados
- Submeta o seu pedido
Solicite a portabilidade diretamente no Dashboard da CloudTalk: abra Números > Portar número existente e siga os passos guiados. Todos os tipos de números suportados neste país seguem o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em Números > Pedidos de portabilidade.
- Carta de Autorização
Quando é necessária uma LOA, o modelo correto para este país é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade: descarregue-o, assine-o e carregue-o aí mesmo. Já não precisa de um modelo separado deste guia.
(Os restantes requisitos documentais estão indicados abaixo.)
- Prazos e preços
Documentos necessários para a portabilidade de números
✅ Números locais (geográficos)
- Carta de Autorização assinada (o modelo é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)
- Última fatura do seu operador atual
Outros requisitos de conformidade
- Nome da empresa e endereço de serviço (pode ser de qualquer parte do mundo)
✅ Números móveis
Apenas os seguintes indicativos móveis são portáveis:
22, 31, 40, 42, 44, 71, 91, 93
22, 31, 40, 42, 44, 71, 91, 93
- LOA assinada (o modelo é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)
- Última fatura do seu operador atual
✅ Números gratuitos
- LOA assinada (o modelo é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)
- Última fatura do seu operador atual
Visão geral do processo de portabilidade
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Submeta o seu pedido de portabilidade
Submeta o seu pedido no Dashboard da CloudTalk em Números > Portar número existente. -
Análise inicial
A equipa da CloudTalk verifica a portabilidade do número e confirma os próximos passos. -
Recolha de documentação
Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e apresente uma fatura recente do seu operador de telecomunicações atual. -
Envio ao operador
A CloudTalk submete o seu pedido ao nosso operador parceiro, que o encaminha depois para o seu operador atual. -
Aprovação ou rejeição
- Se for aprovado, a equipa da CloudTalk confirma a data de portabilidade (normalmente 2–4 dias úteis de antecedência).
- Se for rejeitado, a equipa da CloudTalk indica o motivo e explica como corrigir e submeter novamente o pedido.
Motivos de rejeição mais comuns
No dia da portabilidade
- O seu número é ativado na CloudTalk
- O seu operador anterior desativa o número
- A faturação da CloudTalk começa no mesmo dia
Precisa de ajuda? Para mais assistência, consulte:
- Visão geral do processo de portabilidade da CloudTalk
- Recomendações da CloudTalk para uma portabilidade sem complicações
- Preços e cobertura de portabilidade - todos os países onde oferecemos portabilidade
- Guias de portabilidade por país - para os países mais solicitados