Este guia descreve os tipos de número suportados, os documentos exigidos, as regras de alojamento e os prazos de portabilidade para números noruegueses.
Visão geral inicial
- Tipos de número suportados
⚠️ Os números móveis (+47 4xx ou +47 9xx) não são portáveis para operadores VoIP.
- Submeta o seu pedido
Peça a portabilidade diretamente no CloudTalk Dashboard: abra Números > Portar número existente e siga os passos guiados. Todos os tipos de número suportados neste país usam o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em Números > Pedidos de portabilidade.
- Carta de Autorização
Sempre que for exigida uma LOA, o modelo correto para este país é transferido no passo Documentos do seu pedido de portabilidade: transfira-o, assine-o e carregue-o aí mesmo. Já não precisa de um modelo separado a partir deste guia.
(Os restantes requisitos documentais estão listados abaixo.)
- Prazos e preços
Documentos exigidos para a portabilidade de números
- LOA assinada (preenchida e assinada por um representante autorizado; os dados têm de corresponder aos registos do operador)
- Fatura recente (emitida nos últimos 30 dias; tem de mostrar o(s) número(s) e o nome do titular da conta)
Requisito de conformidade para alojamento
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Certidão de registo comercial
- Tem de ter sido emitida ou atualizada nos últimos 12 meses
- Tem de indicar uma morada válida na Noruega
- Emitida pelo Brønnøysund Register Center (registo oficial de pessoas coletivas do governo da Noruega)
- Documento de identificação emitido pelo governo norueguês ou passaporte norueguês de uma pessoa indicada no registo comercial. Se o titular do documento não constar do registo, é necessária uma procuração.
Visão geral do processo de portabilidade
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Submeta o seu pedido de portabilidade
Submeta o seu pedido no CloudTalk Dashboard em Números > Portar número existente. -
Análise inicial
A equipa da Cloudtalk verifica a portabilidade do número e confirma os passos seguintes. -
Recolha de documentação
Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e apresente uma fatura recente do seu operador de telecomunicações atual. -
Submissão ao operador
A CloudTalk submete o seu pedido ao nosso operador parceiro, que o reencaminha depois para o seu operador atual. -
Aprovação ou rejeição
- Se for aprovado, a equipa da Cloudtalk confirma a data de portabilidade (normalmente com 2 a 4 dias úteis de antecedência).
- Se for rejeitado, a equipa da Cloudtalk indica o motivo e orienta-o sobre como corrigir e voltar a submeter o pedido.
Motivos de rejeição mais comuns
No dia da portabilidade
- O número será ativado na CloudTalk
- O seu operador anterior liberta e desativa o número
- Começa a receber chamadas recebidas através da CloudTalk
- A faturação da CloudTalk começa no mesmo dia
Precisa de ajuda? Para mais apoio, consulte:
- Visão geral do processo de portabilidade da CloudTalk
- Recomendações da CloudTalk para uma portabilidade sem problemas
- Preços e cobertura de portabilidade - todos os países onde oferecemos portabilidade
- Guias de portabilidade por país - para os países mais solicitados