Este guia descreve os tipos de números suportados, os documentos necessários, as regras de alojamento e os prazos de portabilidade para números irlandeses.
Visão geral inicial
- Tipos de números suportados
- Submeter o seu pedido
Peça a portabilidade diretamente no CloudTalk Dashboard: abra Números > Portar número existente e siga os passos indicados. Todos os tipos de números suportados neste país usam o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em Números > Pedidos de portabilidade.
- Carta de Autorização
Quando é exigida uma LOA, o modelo correto para este país é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade: descarregue-o, assine-o e carregue-o aí mesmo. Já não precisa de um modelo separado deste guia.
(Os restantes requisitos documentais estão indicados abaixo.)
- Prazos e preços
Documentos necessários para a portabilidade de números
O modelo de LOA correto é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade.✅ Números locais (geográficos)
- LOA assinada (tem de ser preenchida por um representante autorizado; a morada tem de corresponder aos registos do operador atual)
- Fatura recente (emitida nos últimos 30 dias, com o(s) número(s) e o titular da conta)
- Requisito de alojamento: a morada tem de estar no mesmo indicativo regional do número
✅ Números nacionais
- LOA assinada (tem de ser preenchida por um contacto autorizado)
- Fatura recente (emitida nos últimos 30 dias, com o(s) número(s) e o titular da conta)
- Requisito de alojamento: a morada tem de situar-se na República da Irlanda
✅ Números gratuitos
- LOA assinada (tem de incluir o número e os dados da empresa)
- Fatura recente (emitida nos últimos 30 dias, com o número gratuito e o titular da conta)
- Requisito de alojamento: não é exigida documentação de morada
Visão geral do processo de portabilidade
-
Submeta o seu pedido de portabilidade
Submeta o pedido no CloudTalk Dashboard em Números > Portar número existente. -
Análise inicial
A equipa da CloudTalk verifica a portabilidade do número e confirma os passos seguintes. -
Recolha de documentação
Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e forneça uma fatura recente do seu operador de telecomunicações atual. -
Submissão ao operador
A CloudTalk submete o seu pedido ao nosso operador parceiro, que o encaminha depois para o seu operador atual. -
Aprovação ou rejeição
- Se for aprovado, a equipa da CloudTalk confirma a data de portabilidade (normalmente com 2–4 dias úteis de antecedência).
- Se for rejeitado, a equipa da CloudTalk indica o motivo e explica como corrigir e voltar a submeter o pedido.
Motivos de rejeição mais comuns
No dia da portabilidade
- O seu número fica ativo na CloudTalk
- O seu operador anterior desativa o número
- A faturação da CloudTalk começa de imediato
Precisa de ajuda? Para mais apoio, consulte:
- Visão geral do processo de portabilidade da CloudTalk
- Recomendações da CloudTalk para uma portabilidade sem problemas
- Preços e cobertura da portabilidade - todos os países onde oferecemos portabilidade
- Guias de portabilidade por país - para os países mais solicitados