Skip to main content
Deze handleiding beschrijft de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten, de hostingregels en de porteringstermijnen voor Roemeense nummers.

​
Eerste overzicht

​
  1. Ondersteunde nummertypen

  • Geografische (lokale) nummers
  • Nationale nummers
  • Gratis nummers
⚠️ Het porteren van mobiele nummers wordt momenteel niet ondersteund.

​
  1. Uw aanvraag indienen

Vraag de portering direct aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land volgen hetzelfde proces en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
Wilt u nummers uit andere landen porteren? Bekijk Wereldwijde porteringsdekking.

​
Machtigingsbrief (LOA)

U moet een ondertekende Machtigingsbrief (LOA) indienen. Als er voor dit land een sjabloon beschikbaar is, wordt dit gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag; anders sturen wij u na het indienen het juiste sjabloon per e-mail. Onderteken het en upload het bij uw aanvraag. (Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

​
  1. Doorlooptijden & prijzen

⚠️ De doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.

​
Vereiste documenten voor portering

  • Ondertekende LOA (ondertekend door de accounthouder of een gemachtigde vertegenwoordiger)
  • Recente factuur (waarop het nummer of de nummers en het accounteigendom staan; uitgegeven door de huidige provider)
  • Identiteitsbewijs van de ondertekenaar (kopie van het paspoort of de identiteitskaart van degene die de LOA ondertekent)
Hostingvereiste (lokale nummers):
  • Het adres van de eindgebruiker moet overeenkomen met het netnummer van het nummer

​
Overzicht van het porteringsproces

  1. Dien uw porteringsaanvraag in
    Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder Nummers > Bestaand nummer porteren.
  2. Eerste beoordeling
    Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.
  3. Documenten verzamelen
    Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.
  4. Indiening bij de provider
    CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.
  5. Goedkeuring of afwijzing
    • Bij goedkeuring bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (doorgaans 2–4 werkdagen vooraf).
    • Bij afwijzing laat het CloudTalk-team u de reden weten en helpt het u de aanvraag te corrigeren en opnieuw in te dienen.

​
Veelvoorkomende redenen voor afwijzing

​
Op de overstapdag

  • Uw nummer wordt geactiveerd in uw CloudTalk-account
  • Uw vorige provider deactiveert het nummer
  • De facturering door CloudTalk begint dezelfde dag
Hulp nodig? Voor meer hulp kunt u het volgende raadplegen: Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen.