Bekijk de volledige wereldwijde porteringsdekking van CloudTalk, de prijsstructuur en veelgestelde vragen over het overzetten van uw bestaande telefoonnummers naar ons platform.
Klaar om te porteren?Dien uw aanvraag rechtstreeks in in het CloudTalk Dashboard: ga naar Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de begeleide stappen. Dezelfde flow werkt voor nummers uit elk ondersteund land, inclusief de VS. U kunt de status van uw aanvraag altijd volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
Onze dekking
CloudTalk werkt samen met een uitgebreid netwerk van wereldwijde providers om complete diensten voor nummerportering aan te bieden.
Staat uw nummer niet in de standaarddekking? Dan kunnen we het mogelijk toch porteren, zeker als u overstapt van een andere VoIP-provider.
Algemene opmerkingen over de prijzen
-
Alle prijzen zijn in EUR en gelden per telefoonnummer.
-
U kunt een onbeperkt aantal nummers in één aanvraag indienen, maar alle nummers moeten van één provider zijn.
- Komen uw nummers van verschillende providers, dan moeten ze over meerdere aanvragen worden verdeeld.
-
De prijs hangt af van het nummertype (bijv. geografisch, nationaal, mobiel, gratis nummer).
-
Voor grote aanvragen (100+ nummers of 10+ aanvragen) stellen we een offerte op maat op.
Dekkings- en prijstabel
CloudTalk kan alle nummertypes in de onderstaande tabel porteren.We hebben ook landspecifieke porteringsgidsen gemaakt voor de landen waar het vaakst om wordt gevraagd. FAQ
- Waarom staat het land/nummertype er niet bij?
Mogelijk is het niet porteerbaar. Sommige landen beperken welke nummertypes wel en niet geporteerd mogen worden.
Wordt uw nummer echter al gehost door een van onze partnerproviders (bijv. als u overstapt van een andere VoIP-provider), dan kunnen we het mogelijk toch migreren. Neem contact met ons op via [email protected] om dit te bevestigen.
- Waarom zijn sommige nummers niet porteerbaar?
Porteerbaarheid hangt af van de lokale telecomwetgeving en de mogelijkheden van providers. Vooral mobiele nummers vereisen vaak speciale toestemming van nationale mobiele operators.
- Waarom is porteren niet gratis?
Bij portering komen verwerkingskosten van onze partnerproviders kijken. De tarieven dekken deze door de providers opgelegde kosten en verschillen per nummertype en land.
- Hoe wordt de prijs bepaald?
De porteringskosten worden vooraf berekend op basis van het nummertype en de locatie. U ontvangt een schatting voordat de aanvraag in behandeling wordt genomen.
- Waarom duurt porteren lang?
Meerdere partijen (de afgevende provider, de ontvangende provider en tussenpartijen) moeten de nummerportering onderling afstemmen en goedkeuren. Vertragingen kunnen ook ontstaan door landspecifieke regelgeving.
- Zijn de verwerkingstijden gegarandeerd?
Nee. De doorlooptijden zijn gebaseerd op historische gemiddelden en kunnen variëren, afhankelijk van hoe snel providers reageren en van regiospecifieke wettelijke eisen.
Hulp nodig of een vraag? Neem gerust contact op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.
