Skip to main content
Deze gids beschrijft de ondersteunde nummertypen, vereiste documenten, hostingregels en porteringstermijnen voor Franse nummers.

Algemeen overzicht

  1. Ondersteunde nummertypen

⚠️ Mobiele nummers kunnen momenteel niet worden geporteerd (+33-6x, +33 7x).

  1. Dien uw aanvraag in

Vraag de portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen hetzelfde proces, en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie Wereldwijde porteringsdekking.

  1. Machtigingsbrief (LOA)

Waar een LOA vereist is, wordt het juiste sjabloon voor dit land gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U heeft geen apart sjabloon uit deze gids meer nodig. (Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

  1. Doorlooptijden & prijzen

⚠️ De doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de gegevens van uw huidige provider.

Vereiste documenten voor nummerportering

De juiste LOA-sjablonen worden gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag.

✅ Geografische (lokale) nummers

  • Ondertekende LOA (moet een lokaal adres bevatten dat overeenkomt met de geregistreerde locatie van het nummer)
  • Recente factuur (uitgegeven in de afgelopen 30 dagen, met vermelding van het nummer en de bedrijfsnaam)
Vereiste porteringsgegevens:
  • Bedrijfsnaam, postadres
  • SIRET-code (14-cijferig bedrijfsregistratienummer)
  • NAF-code (classificatie van bedrijfsactiviteiten)
  • RIO-code (porteringscode, bel 3179 om deze op te vragen)
  • Naam van de huidige provider
Compliance:
  • K-bis-uittreksel (afgegeven in de afgelopen 3 maanden, met lokaal adres, naam van de vertegenwoordiger en registratienummer)
  • Geldig identiteitsbewijs van de gemachtigde vertegenwoordiger
  • 🔁 Als uw bedrijfsadres in Frankrijk ligt maar niet in dezelfde stad, is er mogelijk alternatieve routering beschikbaar — dien een aanvraag in om dit te bevestigen

✅ Nationale nummers (waaronder “Numéro Cristal”+33969)

  • Ondertekende LOA (moet overeenkomen met het geregistreerde adres bij de provider)
  • Recente factuur (uitgegeven in de afgelopen 30 dagen)
Vereiste porteringsgegevens:
  • Commerciële bedrijfsnaam, postadres
  • INSEE-gemeentecode, NAF-code, SIRET-code
  • RIO-code, naam van de huidige provider
Compliance:
  • K-bis-uittreksel (afgegeven in de afgelopen 3 maanden)
  • Geldig identiteitsbewijs van de gemachtigde vertegenwoordiger

✅ Gratis nummers

  • Ondertekende LOA (het sjabloon wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
  • Recente factuur van de huidige provider
  • RIO-code of SIRET (voor zakelijke klanten)
Aanvraag voor nationale formaatwijziging vereist voor nummers uit de reeksen:
  • 33 800 90 XXXX
  • 33 800 91 XXXX
  • 33 800 99 XXXX
  • 📩 Neem contact op met ons porteringsteam als uw nummer in een van deze reeksen valt

Overzicht van het porteringsproces

  1. Dien uw porteringsaanvraag in
    Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder Nummers > Bestaand nummer porteren.
  2. Eerste beoordeling
    Het Cloudtalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.
  3. Verzamelen van documenten
    Vul de Machtigingsbrief (LOA) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.
  4. Indiening bij de provider
    CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.
  5. Goedkeuring of afwijzing
    • Als de aanvraag wordt goedgekeurd, bevestigt het Cloudtalk-team de overstapdatum (doorgaans 2–4 werkdagen van tevoren).
    • Als de aanvraag wordt afgewezen, deelt het Cloudtalk-team de reden en legt uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

Veelvoorkomende afwijzingsredenen


Op de overstapdag

  • Uw nummer wordt geactiveerd in CloudTalk
  • Uw vorige provider deactiveert het nummer
  • De facturering door CloudTalk begint dezelfde dag

Hulp nodig? Raadpleeg voor meer ondersteuning: Vragen over een aanvraag die u al heeft ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen. U kunt ons porteringsteam ook per e-mail bereiken. Wij helpen u graag!