Skip to main content
Deze handleiding beschrijft de ondersteunde nummertypes, vereiste documenten, hostingregels en porteringstermijnen voor Israëlische nummers.

​
Eerste overzicht

​
  1. Ondersteunde nummertypes

​
  1. Uw aanvraag indienen

Vraag de portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypes voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie Wereldwijde porteringsdekking.

​
  1. Machtigingsbrief (LOA)

Waar een LOA vereist is, wordt het juiste sjabloon voor dit land gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U hebt geen apart sjabloon uit deze handleiding meer nodig. (Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

​
  1. Doorlooptijden & prijzen

⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.

​
Vereiste documenten voor portering

​
✅ Lokale nummers

  • Meest recente factuur van de huidige serviceprovider
  • Ondertekende LOA
  • Kopie van het identiteitsbewijs met foto van de ondertekenaar van de LOA

​
Overige compliancedocumenten (voor nummerhosting):

  • Bedrijfsnaam en btw-nummer
  • Adresbewijs in Israël in dezelfde stad als het nummer
    • Uittreksel uit het handelsregister (niet ouder dan 12 maanden), of
    • Energierekening (niet ouder dan 3 maanden), of
    • Door de overheid uitgegeven documenten (niet ouder dan 12 maanden / niet verlopen) of
    • Huurovereenkomsten (niet verlopen)
  • Dienstverleningsverklaring, ondertekend door de abonnee, waarin wordt bevestigd dat:
    • de afname van de diensten is geautoriseerd door een tekenbevoegde
    • de handtekening juridisch bindend is voor het bedrijf
    • Het porteringsteam levert hiervoor een sjabloon dat de klant op het eigen briefpapier moet zetten en ondertekenen.
Als u geen in Israël geregistreerd bedrijf bent, kunt u uw porteringsaanvraag toch in het Dashboard indienen zonder een LOA toe te voegen.
CloudTalk heeft back-upproviders in Israël en ons porteringsteam neemt contact met u op en adviseert u over de porteerbaarheid

​
✅ Nationale nummers

  • Meest recente factuur van de huidige serviceprovider
  • Ondertekende LOA - het sjabloon wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag
  • Kopie van het identiteitsbewijs met foto van de ondertekenaar van de LOA

​
✅ Gratis nummers

  • Meest recente factuur van de huidige serviceprovider
  • Ondertekende LOA
  • Kopie van het identiteitsbewijs met foto van de ondertekenaar van de LOA

​
Overzicht van het porteringsproces

  1. Dien uw porteringsaanvraag in
    Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder Nummers > Bestaand nummer porteren.
  2. Eerste beoordeling
    Het CloudTalk-team controleert de porteerbaarheid van het nummer en bevestigt de volgende stappen.
  3. Documenten verzamelen
    Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.
  4. Indiening bij de provider
    CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.
  5. Goedkeuring of afwijzing
    • Bij goedkeuring bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (doorgaans 2–4 werkdagen van tevoren).
    • Bij afwijzing deelt het CloudTalk-team de reden en legt het uit hoe u de aanvraag kunt corrigeren en opnieuw kunt indienen.

​
Veelvoorkomende afwijzingsredenen

​
Op de dag van de portering

  • Uw nummer wordt actief in CloudTalk
  • Uw vorige provider geeft het nummer vrij
  • Inkomend verkeer wordt naar CloudTalk gerouteerd
  • De facturering begint dezelfde dag
Hulp nodig? Raadpleeg voor verdere hulp: Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen. U kunt ook ons porteringsteam per e-mail bereiken. Wij helpen u graag!