Deze gids beschrijft de ondersteunde nummertypes, vereiste documenten, hostingregels en porteringstermijnen voor Spaanse nummers.
Overzicht vooraf
- Ondersteunde nummertypes
- Dien uw aanvraag in
Vraag portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypes voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
- Machtigingsbrief (LOA)
Waar een LOA vereist is, downloadt u het juiste sjabloon voor dit land in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het meteen daar. U hebt geen apart sjabloon uit deze gids meer nodig.
(Overige documentvereisten vindt u hieronder.)
- Doorlooptijden en prijzen
Vereiste documenten voor nummerportering
Het juiste LOA-sjabloon downloadt u in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag.✅ Lokale nummers
- Ondertekende LOA (moet CIF/NIF bevatten)
- Recente factuur (gedateerd binnen de laatste 30 dagen, met het nummer en de gegevens van de eindgebruiker)
- CIF/NIF (Spaans fiscaal identificatienummer) moet overeenkomen met de rechtspersoon op de factuur en de LOA
- Hostingvereiste: het adres moet binnen hetzelfde netnummergebied liggen als het nummer
✅ Mobiele nummers
- Ondertekende LOA
- Recente factuur (gedateerd binnen de laatste 30 dagen, met het nummer en de gegevens van de eindgebruiker)
- CIF/NIF (Spaans fiscaal identificatienummer) moet overeenkomen met de rechtspersoon op de factuur en de LOA
- Hostingvereiste: Tarjeta de Identificación Fiscal (CIF / NIF) of Certificado de Registro Mercantil (uittreksel handelsregister)
- Het nummer is geschikt voor alleen gesprekken.
✅ Nationale nummers en gratis nummers
- Ondertekende LOA
- Recente factuur (gedateerd binnen de laatste 30 dagen, met het nummer en de gegevens van de eindgebruiker)
Overzicht van het porteringsproces
-
Dien uw porteringsaanvraag in
Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder Nummers > Bestaand nummer porteren. -
Eerste beoordeling
Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen. -
Documenten verzamelen
Vul de LOA (Machtigingsbrief) in, onderteken deze en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan. -
Indiening bij de provider
CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider. -
Goedkeuring of afwijzing
- Bij goedkeuring bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren).
- Bij afwijzing deelt het CloudTalk-team de reden en legt het uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.
Veelvoorkomende afwijzingsredenen
Op de overstapdag
- Het nummer wordt geactiveerd in CloudTalk
- Uw vorige provider geeft het nummer vrij en deactiveert het
- U begint inkomende oproepen te ontvangen via CloudTalk
- De facturering door CloudTalk begint dezelfde dag
SMS-functionaliteit
SMS wordt op dit moment niet ondersteund op Spaanse lokale, nationale, mobiele of gratis nummers.Hulp nodig? Bekijk onze uitgebreide porteringsartikelen: Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen. Ons porteringsteam begeleidt u bij elke stap.