Skip to main content
Deze handleiding beschrijft de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten, de hostingregels en de porteringstermijnen voor Letse nummers.

​
Eerste overzicht

​
  1. Ondersteunde nummertypen

​
  1. Dien uw aanvraag in

Vraag portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de begeleide stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow, en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
Wilt u nummers uit andere landen porteren? Bekijk Wereldwijde porteringsdekking.

​
  1. Machtigingsbrief (LOA)

U moet een ondertekende Machtigingsbrief (LOA) indienen. Als er voor dit land een sjabloon beschikbaar is, wordt dit gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag; anders sturen wij u na indiening het juiste sjabloon per e-mail. Onderteken het en upload het bij uw aanvraag. (Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

​
  1. Doorlooptijden & prijzen

⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.

​
Vereiste documenten voor nummerportering

​
✅ Lokale nummers

  • Meest recente factuur van uw huidige serviceprovider
  • Ondertekende LOA (Machtigingsbrief)
Voor hosting:
  • Volledige naam of bedrijfsnaam en Lets adres
  • Geldig adresbewijs (afgegeven in de afgelopen 6 maanden), zoals:
    • Energierekening
    • Door de overheid afgegeven document
    • Geldige huurovereenkomst

​
✅ Gratis nummers

  • Meest recente factuur van uw huidige serviceprovider
  • Ondertekende LOA (Machtigingsbrief), het sjabloon wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag
Voor hosting:
  • Volledige naam of bedrijfsnaam en Lets adres
  • Geldig adresbewijs (dezelfde opties als hierboven: energierekening, huurovereenkomst of overheidsdocument van maximaal 6 maanden oud)

​
Overzicht van het porteringsproces

  1. Dien uw porteringsaanvraag in
    Dien uw aanvraag in in het CloudTalk Dashboard onder Nummers > Bestaand nummer porteren.
  2. Eerste beoordeling
    Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.
  3. Documenten verzamelen
    Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.
  4. Indiening bij de provider
    CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.
  5. Goedkeuring of afwijzing
    • Wordt de aanvraag goedgekeurd, dan bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren).
    • Wordt de aanvraag afgewezen, dan deelt het CloudTalk-team de reden en legt het uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

​
Veelvoorkomende afwijzingsredenen

​
Op de dag van portering

  • Het nummer wordt geactiveerd in CloudTalk
  • Uw vorige provider geeft het nummer vrij en deactiveert het
  • U ontvangt vanaf dat moment inkomende oproepen via CloudTalk
  • De facturering door CloudTalk begint dezelfde dag
Hulp nodig? Raadpleeg voor meer hulp: Vragen over een aanvraag die u al heeft ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen. U kunt ons porteringsteam ook per e-mail bereiken. Wij helpen u graag!