🇩🇰 Handleiding voor nummerportering in Denemarken

​

Algemeen overzicht

​

1. Ondersteunde nummertypen

​

2. Dien uw aanvraag in

Vraag de portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.

​

3. Machtigingsbrief (LOA)

Waar een LOA vereist is, wordt het juiste sjabloon voor dit land gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U hebt geen apart sjabloon uit deze handleiding meer nodig. (Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

​

4. Termijnen & prijzen

---

​

Vereiste documenten voor nummerportering

​

✅ Lokale (geografische) nummers

• Ondertekende machtigingsbrief (het sjabloon wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
• Meest recente factuur van uw huidige provider

​

Overige nalevingsvereisten

• Bedrijfsnaam en serviceadres (mag zich overal ter wereld bevinden)

​

✅ Mobiele nummers

• Ondertekende LOA (het sjabloon wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
• Meest recente factuur van uw huidige provider

​

✅ Gratis nummers

• Ondertekende LOA (het sjabloon wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
• Meest recente factuur van uw huidige provider

---

​

Overzicht van het porteringsproces

1. Dien uw porteringsaanvraag in
   Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder Nummers > Bestaand nummer porteren.
2. Eerste beoordeling
   Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.
3. Documenten verzamelen
   Vul de LOA (machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.
4. Indiening bij de provider
   CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.
5. Goedkeuring of afwijzing
   • Bij goedkeuring bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (doorgaans 2–4 werkdagen van tevoren).
   • Bij afwijzing deelt het CloudTalk-team de reden en legt het u uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

---

​

Veelvoorkomende afwijzingsredenen

---

​

Op de dag van de portering

• Uw nummer wordt geactiveerd in CloudTalk
• Uw vorige provider deactiveert het nummer
• De facturering door CloudTalk begint dezelfde dag

---

Hulp nodig? Raadpleeg voor verdere ondersteuning:

• Overzicht van het porteringsproces bij CloudTalk
• Aanbevelingen van CloudTalk voor een vlotte portering
• Porteringsprijzen en -dekking - alle landen waar wij portering aanbieden
• Landspecifieke porteringsgidsen - voor onze meest gevraagde landen

Hebt u vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen. U kunt ons porteringsteam ook per e-mail bereiken. Wij helpen u graag!