Skip to main content
Deze handleiding beschrijft de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten, de hostingregels en de porteringstermijnen voor Zweedse nummers.

​
Algemeen overzicht

​
  1. Ondersteunde nummertypen

​
  1. Uw aanvraag indienen

Vraag de portering direct aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
Wilt u nummers uit andere landen porteren? Bekijk Wereldwijde porteringsdekking.

​
  1. Machtigingsbrief (LOA)

Als een LOA vereist is, wordt de juiste template voor dit land gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag: download de template, onderteken deze en upload deze daar direct. U hebt geen aparte template uit deze handleiding meer nodig. (Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

​
  1. Doorlooptijden & prijzen

⚠️ Doorlooptijden kunnen variëren als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.

​
Vereiste documenten voor nummerportering

De juiste LOA-templates en overige documenten worden gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag.

​
✅ Lokale (geografische) nummers

  • Ondertekende machtigingsbrief (LOA) (de template wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
  • Meest recente factuur van uw huidige provider
  • Het belastingnummer van de eindgebruiker moet worden opgegeven
    • bij een Zweeds belastingnummer (organisatienummer):
      • Begint met 16 voor bedrijven
      • Begint met 19 of 20 voor particulieren

​
Compliancevereisten

  • Het serviceadres van de eindgebruiker (bedrijf/woning) moet in Zweden liggen
  • Identiteitsbewijs: bedrijfsregistratie
Ook als u geen in Zweden geregistreerd bedrijf bent, kunt u uw porteringsaanvraag gewoon indienen. Ons Portering-team neemt contact met u op en adviseert u over de porteerbaarheid, want we hebben mogelijk alternatieven.

​
✅ Nationale nummers

  • Ondertekende LOA (de template wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
  • Meest recente factuur van uw huidige provider
  • Het belastingnummer van de eindgebruiker moet worden opgegeven
    • bij een Zweeds belastingnummer (organisatienummer)
      • Begint met 16 voor bedrijven
      • Begint met 19 of 20 voor particulieren

​
Compliancevereisten

  • Bedrijfsnaam en serviceadres (wereldwijd geaccepteerd)
  • Identiteitsbewijs: bedrijfsregistratie

​
✅ Mobiele nummers (geen SMS)

  • Ondertekende LOA (de template wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
  • Meest recente factuur van uw huidige provider
  • Het belastingnummer van de eindgebruiker moet worden opgegeven
    • bij een Zweeds belastingnummer (organisatienummer)
      • Begint met 16 voor bedrijven
      • Begint met 19 of 20 voor particulieren

​
Compliancevereisten

  • Bedrijfsnaam en serviceadres (waar ook ter wereld, hoeft niet in Zweden te zijn)
  • Identiteitsbewijs: bedrijfsregistratie

​
✅ Gratis nummers

  • Ondertekende LOA (de template wordt gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag)
  • Meest recente factuur van uw huidige provider
  • Het belastingnummer van de eindgebruiker moet worden opgegeven
    • bij een Zweeds belastingnummer (organisatienummer)
      • Begint met 16 voor bedrijven
      • Begint met 19 of 20 voor particulieren

​
Compliancevereisten

  • Bedrijfsnaam en serviceadres (waar ook ter wereld, hoeft niet in Zweden te zijn)
  • Identiteitsbewijs: bedrijfsregistratie

​
Overzicht van het porteringsproces

  1. Dien uw porteringsaanvraag in
    Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in via Nummers > Bestaand nummer porteren.
  2. Eerste beoordeling
    Het CloudTalk-team controleert de porteerbaarheid van het nummer en bevestigt de volgende stappen.
  3. Documenten verzamelen
    Vul de LOA (machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.
  4. Indiening bij de provider
    CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.
  5. Goedkeuring of afwijzing
    • Bij goedkeuring bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen vooraf).
    • Bij afwijzing laat het CloudTalk-team u de reden weten en legt het uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

​
Veelvoorkomende redenen voor afwijzing

​
Op de overstapdag

  • Uw nummer wordt actief in CloudTalk
  • Uw vorige provider deactiveert het nummer
  • De facturering door CloudTalk start direct
Hulp nodig? Voor meer hulp kunt u het volgende raadplegen: Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen. U kunt ons Portering-team ook per e-mail bereiken. We helpen u graag!