Skip to main content
Deze gids beschrijft de ondersteunde nummertypen, vereiste documenten, hostingregels en porteringstermijnen voor Slowaakse nummers.

​
Algemeen overzicht

​
  1. Ondersteunde nummertypen

​
  1. Uw aanvraag indienen

Vraag portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open Nummers > Bestaand nummer porteren en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder Nummers > Porteringsaanvragen.
Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie Wereldwijde porteringsdekking.

​
  1. Machtigingsbrief

U moet een ondertekende Machtigingsbrief (LOA) indienen. Als er voor dit land een sjabloon beschikbaar is, wordt dit gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag; anders sturen we u na het indienen het juiste sjabloon per e-mail. Onderteken het en upload het samen met uw aanvraag. (Overige documentvereisten vindt u hieronder.)

​
  1. Doorlooptijden & prijzen

⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.

​
Vereiste documenten voor nummerportering

​
✅ Lokale nummers

  • Meest recente factuur van de huidige serviceprovider (gedateerd binnen de afgelopen 30 dagen)
  • Ondertekende LOA (Machtigingsbrief)

​
✅ Gratis nummers

  • Meest recente factuur van de huidige serviceprovider (gedateerd binnen de afgelopen 30 dagen)
  • Ondertekende LOA

​
Overzicht van het porteringsproces

  1. Dien uw porteringsaanvraag in
    Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder Nummers > Bestaand nummer porteren.
  2. Eerste beoordeling
    Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.
  3. Verzamelen van documenten
    Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.
  4. Indiening bij de provider
    CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.
  5. Goedkeuring of afwijzing
    • Als de aanvraag wordt goedgekeurd, bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren).
    • Als de aanvraag wordt afgewezen, deelt het CloudTalk-team de reden en legt het uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

​
Veelvoorkomende afwijzingsredenen

​
Op de dag van de overstap

  • Het nummer wordt geactiveerd in CloudTalk
  • Uw vorige provider geeft het nummer vrij en deactiveert het
  • U ontvangt vanaf dat moment inkomende oproepen via CloudTalk
  • De facturering door CloudTalk start dezelfde dag
Hulp nodig? Raadpleeg voor meer hulp: Vragen over een aanvraag die u al heeft ingediend? Open deze onder Nummers > Porteringsaanvragen en klik op Gesprek openen. U kunt ons Portering-team ook per e-mail bereiken. We helpen u altijd graag!