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Esta guía describe los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números albaneses.

Resumen inicial

  1. Tipos de número admitidos

  • Números geográficos (locales)

  1. Envía tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre Números > Portar número existente y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país siguen el mismo proceso y puedes consultar tu solicitud en cualquier momento en Números > Solicitudes de portabilidad.
¿Quieres portar números de otros países? Consulta Cobertura global de portabilidad.

  1. Carta de Autorización

Tendrás que enviar una Carta de Autorización (LOA) firmada. Si hay una plantilla disponible para este país, se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad; si no, te enviaremos por correo electrónico la plantilla correcta después de que la envíes. Fírmala y súbela junto con tu solicitud. (Más abajo encontrarás el resto de documentos necesarios.)

  1. Plazos y precios

⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual.

Documentos necesarios para la portabilidad numérica

  • LOA firmada (la plantilla se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad, o te la enviamos por correo electrónico después de que la envíes; debe firmarla el titular de la cuenta o un representante autorizado)
  • Factura reciente (emitida en los últimos 30 días; debe mostrar el número o los números y el titular de la cuenta)
  • NIF/IVA o número de registro mercantil (para cuentas de empresa)
  • Documento de identidad del firmante (debe coincidir con la LOA)
Requisitos de alojamiento:
  • Dirección completa (se aceptan direcciones de todo el mundo)
  • Nombre de contacto, número de teléfono y nombre de la empresa
  • Documento de registro de la empresa

Resumen del proceso de portabilidad

  1. Envía tu solicitud de portabilidad
    Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en Números > Portar número existente.
  2. Revisión inicial
    El equipo de CloudTalk comprobará que el número se puede portar y te confirmará los siguientes pasos.
  3. Recopilación de la documentación
    Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual.
  4. Envío al operador
    CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual.
  5. Aprobación o rechazo
    • Si se aprueba, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días laborables de antelación).
    • Si se rechaza, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te explicará cómo corregir y volver a enviar la solicitud.

Motivos de rechazo habituales


El día de la portabilidad

  • Tu número se activa en tu cuenta de CloudTalk
  • Tu antiguo proveedor desactiva el número
  • La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día

¿Necesitas ayuda? Si necesitas más ayuda, consulta: ¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en Números > Solicitudes de portabilidad y haz clic en Abrir conversación.