Esta guía explica los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad de los números daneses.
Resumen inicial
- Tipos de número admitidos
- Envía tu solicitud
Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre Números > Portar número existente y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país utilizan el mismo flujo, y puedes consultar el estado de tu solicitud cuando quieras en Números > Solicitudes de portabilidad.
- Carta de Autorización
Cuando se requiere una LOA, la plantilla correcta para este país se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad: descárgala, fírmala y súbela ahí mismo. Ya no necesitas una plantilla aparte de esta guía.
(El resto de requisitos documentales se indican más abajo.)
- Plazos y precios
Documentos necesarios para la portabilidad numérica
✅ Números locales (geográficos)
- Carta de Autorización firmada (la plantilla se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad)
- Última factura de tu proveedor actual
Otros requisitos de cumplimiento
- Nombre de la empresa y dirección de servicio (puede estar en cualquier parte del mundo)
✅ Números móviles
Solo se pueden portar los siguientes prefijos móviles:
22, 31, 40, 42, 44, 71, 91, 93
22, 31, 40, 42, 44, 71, 91, 93
- LOA firmada (la plantilla se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad)
- Última factura de tu proveedor actual
✅ Números gratuitos
- LOA firmada (la plantilla se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad)
- Última factura de tu proveedor actual
Resumen del proceso de portabilidad
-
Envía tu solicitud de portabilidad
Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en Números > Portar número existente. -
Revisión inicial
El equipo de CloudTalk comprobará si el número se puede portar y confirmará los siguientes pasos. -
Recopilación de documentos
Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual. -
Envío al operador
CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la traslada a tu proveedor actual. -
Aprobación o rechazo
- Si se aprueba, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días hábiles de antelación).
- Si se rechaza, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te explicará cómo corregir y volver a enviar la solicitud.
Motivos de rechazo más habituales
El día de la portabilidad
- Tu número se activa en CloudTalk
- Tu proveedor anterior desactiva el número
- La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día
¿Necesitas ayuda? Si necesitas más ayuda, consulta:
- Resumen del proceso de portabilidad de CloudTalk
- Recomendaciones de CloudTalk para una portabilidad sin problemas
- Precios y cobertura de la portabilidad: todos los países en los que ofrecemos portabilidad
- Guías de portabilidad por país: para los países más solicitados