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Esta guía explica los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números irlandeses.

Resumen inicial

  1. Tipos de número admitidos

  1. Envía tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre Números > Portar número existente y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país utilizan el mismo flujo, y puedes consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento en Números > Solicitudes de portabilidad.
¿Quieres portar números de otros países? Consulta Cobertura global de portabilidad.

  1. Carta de Autorización

Cuando se requiere una LOA, la plantilla correcta para este país se descarga dentro del paso Documentos de tu solicitud de portabilidad: descárgala, fírmala y súbela ahí mismo. Ya no necesitas una plantilla aparte de esta guía. (Los demás requisitos documentales se indican más abajo.)

  1. Plazos y precios

⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual.

Documentos necesarios para la portabilidad numérica

La plantilla de LOA correcta se descarga dentro del paso Documentos de tu solicitud de portabilidad.

✅ Números locales (geográficos)

  • LOA firmada (debe completarla un representante autorizado; la dirección debe coincidir con los registros del proveedor actual)
  • Factura reciente (emitida en los últimos 30 días, con el número o números y el titular de la cuenta)
  • Requisito de alojamiento: la dirección debe estar dentro del mismo prefijo que el número

✅ Números nacionales

  • LOA firmada (debe completarla un contacto autorizado)
  • Factura reciente (emitida en los últimos 30 días, con el número o números y el titular de la cuenta)
  • Requisito de alojamiento: la dirección debe estar dentro de la República de Irlanda

✅ Números gratuitos

  • LOA firmada (debe incluir el número y los datos de la empresa)
  • Factura reciente (emitida en los últimos 30 días, con el número gratuito y el titular de la cuenta)
  • Requisito de alojamiento: no se requiere documentación de dirección

Resumen del proceso de portabilidad

  1. Envía tu solicitud de portabilidad
    Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en Números > Portar número existente.
  2. Revisión inicial
    El equipo de CloudTalk verificará la portabilidad del número y confirmará los siguientes pasos.
  3. Recopilación de documentación
    Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual.
  4. Envío al operador
    CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual.
  5. Aprobación o rechazo
    • Si se aprueba, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días laborables de antelación).
    • Si se rechaza, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te explicará cómo corregir y volver a enviar la solicitud.

Motivos habituales de rechazo


El día de la portabilidad

  • Tu número se activa en CloudTalk
  • Tu antiguo proveedor desactiva el número
  • La facturación de CloudTalk comienza de inmediato

¿Necesitas ayuda? Si necesitas más ayuda, consulta: ¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en Números > Solicitudes de portabilidad y haz clic en Abrir conversación. También puedes escribir por correo electrónico a nuestro equipo de portabilidad. ¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!