Skip to main content
Esta guĂ­a describe los tipos de nĂșmero admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad de los nĂșmeros noruegos.

​
InformaciĂłn general inicial

​
  1. Tipos de nĂșmero admitidos

⚠ Los nĂșmeros mĂłviles (+47 4xx o +47 9xx) no se pueden portar a operadores VoIP.

​
  1. EnvĂ­a tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre NĂșmeros > Portar nĂșmero existente y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de nĂșmero admitidos en este paĂ­s utilizan el mismo flujo, y puedes consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento en NĂșmeros > Solicitudes de portabilidad.
ÂżQuieres portar nĂșmeros de otros paĂ­ses? Consulta Cobertura global de portabilidad.

​
  1. Carta de AutorizaciĂłn

Cuando se requiere una LOA, la plantilla correcta para este paĂ­s se descarga dentro del paso Documentos de tu solicitud de portabilidad: descĂĄrgala, fĂ­rmala y sĂșbela ahĂ­ mismo. Ya no necesitas una plantilla aparte de esta guĂ­a. (El resto de documentos necesarios se indican mĂĄs abajo.)

​
  1. Plazos y precios

⚠ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual.

​
Documentos necesarios para la portabilidad numérica

  • LOA firmada (completada y firmada por un representante autorizado; los datos deben coincidir con los registros del proveedor)
  • Factura reciente (emitida en los Ășltimos 30 dĂ­as; debe mostrar el nĂșmero o los nĂșmeros y el nombre del titular de la cuenta)

​
Requisito de cumplimiento para el alojamiento

  • Certificado de registro mercantil
    • Debe haberse emitido o actualizado en los Ășltimos 12 meses
    • Debe mostrar una direcciĂłn vĂĄlida en Noruega
    • Emitido por el BrĂžnnĂžysund Register Center (registro pĂșblico oficial de entidades jurĂ­dicas de Noruega)
  • Documento de identidad expedido por el Gobierno noruego o pasaporte noruego de una persona que figure en el registro mercantil. Si el titular del documento no figura en Ă©l, se necesita un poder notarial.

​
Resumen del proceso de portabilidad

  1. EnvĂ­a tu solicitud de portabilidad
    EnvĂ­a tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en NĂșmeros > Portar nĂșmero existente.
  2. RevisiĂłn inicial
    El equipo de Cloudtalk verificarĂĄ si el nĂșmero se puede portar y confirmarĂĄ los siguientes pasos.
  3. RecopilaciĂłn de documentaciĂłn
    Completa y firma la LOA (Carta de AutorizaciĂłn) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual.
  4. EnvĂ­o al operador
    CloudTalk envĂ­a tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual.
  5. AprobaciĂłn o rechazo
    • Si se aprueba, el equipo de Cloudtalk confirmarĂĄ la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 dĂ­as laborables de antelaciĂłn).
    • Si se rechaza, el equipo de Cloudtalk te indicarĂĄ el motivo y te guiarĂĄ para corregir y volver a enviar la solicitud.

​
Motivos de rechazo mĂĄs habituales

​
El dĂ­a de la portabilidad

  • El nĂșmero se activarĂĄ en CloudTalk
  • Tu proveedor anterior liberarĂĄ y desactivarĂĄ el nĂșmero
  • EmpezarĂĄs a recibir llamadas entrantes a travĂ©s de CloudTalk
  • La facturaciĂłn de CloudTalk comienza ese mismo dĂ­a
ÂżNecesitas ayuda? Si necesitas mĂĄs ayuda, consulta: ÂżTienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en NĂșmeros > Solicitudes de portabilidad y haz clic en Abrir conversaciĂłn. TambiĂ©n puedes escribir por correo a nuestro equipo de Portabilidad. ÂĄEstaremos encantados de ayudarte!