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Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungsfristen für albanische Nummern.

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Erster Überblick

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  1. Unterstützte Nummerntypen

  • Geografische (lokale) Nummern

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  1. Anfrage einreichen

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie Nummern > Bestehende Nummer portieren und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter Nummern > Portierungsanfragen verfolgen.
Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe Globale Portierungsabdeckung.

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  1. Vollmacht

Sie müssen eine unterzeichnete Vollmacht (LOA) einreichen. Falls für dieses Land eine Vorlage verfügbar ist, wird sie im Schritt „Dokumente“ Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen; andernfalls senden wir Ihnen nach dem Absenden die passende Vorlage per E-Mail. Unterschreiben Sie sie und laden Sie sie zusammen mit Ihrer Anfrage hoch. (Weitere Dokumentenanforderungen sind unten aufgeführt.)

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  1. Fristen & Preise

⚠️ Die Fristen können abweichen, wenn die übermittelten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen.

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Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung

  • Unterzeichnete LOA (die Vorlage wird im Schritt „Dokumente“ Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen, oder wir senden sie Ihnen nach dem Absenden per E-Mail; sie muss vom Kontoinhaber oder einem bevollmächtigten Vertreter unterschrieben sein)
  • Aktuelle Rechnung (innerhalb der letzten 30 Tage ausgestellt; muss die Nummer(n) und den Kontoinhaber ausweisen)
  • Steuernummer / USt-IdNr. oder Handelsregisternummer (bei Geschäftskonten)
  • Ausweis des Unterzeichners (muss mit der LOA übereinstimmen)
Hosting-Anforderungen:
  • Vollständige Adresse (weltweit akzeptiert)
  • Kontaktname, Telefonnummer und Firmenname
  • Handelsregisterdokument

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Überblick über den Portierungsprozess

  1. Portierungsanfrage einreichen
    Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter Nummern > Bestehende Nummer portieren ein.
  2. Erste Prüfung
    Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.
  3. Zusammenstellung der Unterlagen
    Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters bei.
  4. Übermittlung an den Carrier
    CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.
  5. Genehmigung oder Ablehnung
    • Bei Genehmigung bestätigt Ihnen das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).
    • Bei Ablehnung teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

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Häufige Ablehnungsgründe

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Am Tag der Portierung

  • Ihre Nummer wird in Ihrem CloudTalk-Konto aktiviert
  • Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer
  • Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag
Brauchen Sie Hilfe? Weitere Unterstützung finden Sie hier: Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter Nummern > Portierungsanfragen und klicken Sie auf Konversation öffnen.