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Dieser Artikel beschreibt, welche Nummerntypen in Zypern für die Portierung unterstützt werden, welche Dokumente erforderlich sind und wie Sie einen reibungslosen Portierungsprozess sicherstellen.

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Erster Überblick

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  1. Unterstützte Nummerntypen

  • Geografische (lokale) Rufnummern
  • Nationale Rufnummern
  • Gebührenfreie Rufnummern
⚠️ Mobilnummern können derzeit nicht portiert werden.

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  1. Anfrage einreichen

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie Nummern > Bestehende Nummer portieren und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter Nummern > Portierungsanfragen verfolgen.
Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe Globale Portierungsabdeckung.

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  1. Vollmacht

Sie müssen eine unterschriebene Vollmacht (LOA) einreichen. Falls für dieses Land eine Vorlage verfügbar ist, wird sie im Schritt „Dokumente“ heruntergeladen – innerhalb Ihrer Portierungsanfrage; andernfalls senden wir Ihnen die passende Vorlage nach dem Absenden per E-Mail zu. Unterschreiben Sie sie und laden Sie sie zusammen mit Ihrer Anfrage hoch. (Weitere erforderliche Dokumente finden Sie unten.)

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  1. Zeitrahmen & Preise

⚠️ Die Zeitrahmen können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres derzeitigen Anbieters übereinstimmen.

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Erforderliche Dokumente für die Rufnummernportierung

  • Unterschriebene LOA (unterschrieben vom rechtlichen Kontoinhaber; muss vollständigen Namen, Nummer(n) und Servicedetails enthalten)
  • Aktuelle Rechnung (vom derzeitigen Anbieter; muss Nummer(n) und Kontoinhaber ausweisen)
  • Handelsregisterauszug (bei geschäftlichen Rufnummern)
  • Ausweis/Reisepass (des rechtlichen Vertreters, der die LOA unterschreibt)
  • Adressnachweis (Rechnung eines Versorgungsunternehmens, ≤3 Monate alt)

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Hosting-Anforderungen

✅ Lokale Rufnummern
  • Vorname, Nachname, Kontaktnummer und Firmenname
  • Zypriotische Gründungsurkunde des Unternehmens
  • Adresse (kann international sein)
  • Eine Kopie einer aktuellen Rechnung eines Versorgungsunternehmens (nicht älter als 3 Monate)
✅ Nationale Rufnummern
  • Name und Kontaktdaten des Unternehmensvertreters
  • Kopie des Reisepasses oder Personalausweises
  • Die Adresse muss in Zypern liegen
  • Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, die nicht älter als 3 Monate ist
  • Gründungsurkunde des Unternehmens
✅ Gebührenfreie Rufnummern
  • Keine zusätzlichen Hosting-Unterlagen erforderlich

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Überblick über den Portierungsprozess

  1. Portierungsanfrage einreichen
    Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter Nummern > Bestehende Nummer portieren ein.
  2. Erste Prüfung
    Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.
  3. Zusammenstellung der Unterlagen
    Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters bei.
  4. Übermittlung an den Carrier
    CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie anschließend an Ihren derzeitigen Anbieter weiterleitet.
  5. Genehmigung oder Ablehnung
    • Bei Genehmigung bestätigt das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).
    • Bei Ablehnung teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

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Häufige Ablehnungsgründe

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Am Portierungstag

  • Ihre Nummer wird in Ihrem CloudTalk-Konto aktiviert
  • Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer
  • Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag
Benötigen Sie Hilfe? Weitere Hilfestellung: Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter Nummern > Portierungsanfragen und klicken Sie auf Konversation öffnen. Oder wenden Sie sich an das CloudTalk Porting Team – wir helfen Ihnen gerne.