🇸🇰 Leitfaden zur Nummernportierung in der Slowakei

​

Erster Überblick

​

1. Unterstützte Nummerntypen

​

2. Antrag einreichen

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie Nummern > Bestehende Nummer portieren und folgen Sie den angeleiteten Schritten. Für alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes gilt derselbe Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter Nummern > Portierungsanfragen verfolgen.

​

3. Vollmacht

Sie müssen eine unterzeichnete Vollmacht (LOA) einreichen. Sofern für dieses Land eine Vorlage verfügbar ist, wird sie im Schritt „Dokumente” Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen; andernfalls senden wir Ihnen die passende Vorlage nach dem Absenden per E-Mail zu. Unterschreiben Sie sie und laden Sie sie zusammen mit Ihrer Anfrage hoch. (Weitere Dokumentenanforderungen finden Sie weiter unten.)

​

4. Fristen & Preise

---

​

Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung

​

✅ Lokale Nummern

• Letzte Rechnung des aktuellen Dienstanbieters (nicht älter als 30 Tage)
• Unterzeichnete LOA (Vollmacht)

​

✅ Gebührenfreie Nummern

• Letzte Rechnung des aktuellen Dienstanbieters (nicht älter als 30 Tage)
• Unterzeichnete LOA

---

​

Überblick über den Portierungsprozess

1. Portierungsanfrage einreichen
   Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter Nummern > Bestehende Nummer portieren ein.
2. Erste Prüfung
   Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.
3. Sammlung der Unterlagen
   Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters bei.
4. Übermittlung an den Netzbetreiber
   CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Netzbetreiber, der sie an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.
5. Genehmigung oder Ablehnung
   • Bei Genehmigung bestätigt das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).
   • Bei Ablehnung teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

---

​

Häufige Ablehnungsgründe

---

​

Am Tag der Portierung

• Die Nummer wird in CloudTalk aktiviert
• Ihr bisheriger Anbieter gibt die Nummer frei und deaktiviert sie
• Sie erhalten eingehende Anrufe ab diesem Zeitpunkt über CloudTalk
• Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag

---

Brauchen Sie Hilfe? Weitere Unterstützung finden Sie hier:

• Überblick über den Portierungsprozess bei CloudTalk
• CloudTalk-Empfehlungen für eine reibungslose Portierung
• Preise und Abdeckung der Portierung – alle Länder, in denen wir Portierungen anbieten
• Länderspezifische Portierungsleitfäden – für die von uns am häufigsten angefragten Länder

Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter Nummern > Portierungsanfragen und klicken Sie auf Konversation öffnen. Sie können unser Portierungsteam auch per E-Mail erreichen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!