🇮🇱 Leitfaden zur Nummernportierung in Israel

​

Erster Überblick

​

1. Unterstützte Nummerntypen

​

2. Anfrage einreichen

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie Nummern > Bestehende Nummer portieren und folgen Sie den angeleiteten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter Nummern > Portierungsanfragen verfolgen.

​

3. Vollmacht

Sofern eine LOA erforderlich ist, erfolgt der Download der richtigen Vorlage für dieses Land im Schritt Dokumente Ihrer Portierungsanfrage: Laden Sie sie herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie direkt dort wieder hoch. Sie benötigen keine separate Vorlage mehr aus diesem Leitfaden. (Weitere Dokumentanforderungen finden Sie unten.)

​

4. Fristen & Preise

---

​

Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung

​

✅ Lokale Nummern

• Aktuellste Rechnung des derzeitigen Anbieters
• Unterschriebene LOA
• Kopie des Lichtbildausweises der Person, die die LOA unterschreibt

​

Weitere Compliance-Dokumente (für das Hosting der Nummer):

• Unternehmensname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Adressnachweis in Israel, in derselben Stadt wie die Nummer
  • Gewerbeanmeldung (nicht älter als 12 Monate) oder
  • Nebenkostenabrechnung (nicht älter als 3 Monate), oder
  • behördlich ausgestellte Dokumente (nicht älter als 12 Monate / nicht abgelaufen) oder
  • Mietverträge (nicht abgelaufen)
• Vom Anschlussinhaber unterschriebenes Bereitstellungsschreiben, in dem bestätigt wird:
  • Die Beauftragung der Dienste wurde von einer zeichnungsberechtigten Person genehmigt
  • Die Unterschrift ist für das Unternehmen rechtsverbindlich
  • Das Portierungsteam stellt hierfür eine Vorlage bereit, die der Kunde auf seinem Briefkopf erstellen und unterschreiben muss.

​

✅ Nationale Nummern

• Aktuellste Rechnung des derzeitigen Anbieters
• Unterschriebene LOA - die Vorlage wird im Schritt Dokumente Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen
• Kopie des Lichtbildausweises der Person, die die LOA unterschreibt

​

✅ Gebührenfreie Nummern

• Aktuellste Rechnung des derzeitigen Anbieters
• Unterschriebene LOA
• Kopie des Lichtbildausweises der Person, die die LOA unterschreibt

---

​

Überblick über den Portierungsprozess

1. Portierungsanfrage einreichen
   Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter Nummern > Bestehende Nummer portieren ein.
2. Erste Prüfung
   Das CloudTalk Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.
3. Zusammenstellung der Unterlagen
   Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und reichen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters ein.
4. Einreichung beim Carrier
   CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie anschließend an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.
5. Genehmigung oder Ablehnung
   • Bei Genehmigung bestätigt das CloudTalk Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).
   • Bei Ablehnung teilt Ihnen das CloudTalk Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

---

​

Häufige Ablehnungsgründe

---

​

Am Portierungstag

• Ihre Nummer wird in CloudTalk aktiv
• Ihr bisheriger Anbieter gibt die Nummer frei
• Eingehende Anrufe werden an CloudTalk weitergeleitet
• Die Abrechnung beginnt am selben Tag

---

Brauchen Sie Hilfe? Weitere Unterstützung finden Sie hier:

• CloudTalk Überblick über den Portierungsprozess
• CloudTalk Empfehlungen für eine reibungslose Portierung
• Preise und Abdeckung der Portierung - alle Länder, in denen wir Portierungen anbieten
• Länderspezifische Portierungsleitfäden - für unsere am häufigsten nachgefragten Länder

Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter Nummern > Portierungsanfragen und klicken Sie auf Konversation öffnen. Sie können unser Portierungsteam auch per E-Mail erreichen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!