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Sehen Sie sich die weltweite Portierungsabdeckung von CloudTalk, die Preisstruktur und häufige Fragen dazu an, wie Sie Ihre bestehenden Telefonnummern zu unserer Plattform mitnehmen.
Benutzerebene: Admin
Bereit für die Portierung?Reichen Sie Ihre Anfrage direkt im CloudTalk Dashboard ein: Gehen Sie zu Nummern > Bestehende Nummer portieren und folgen Sie den geführten Schritten. Derselbe Ablauf gilt für Nummern aus allen unterstützten Ländern, einschließlich der USA. Den Status Ihrer Anfrage können Sie jederzeit unter Nummern > Portierungsanfragen verfolgen.

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Unsere Abdeckung

CloudTalk arbeitet mit einem großen Netzwerk globaler Carrier zusammen, um umfassende Dienste für die Nummernportierung anzubieten. Wenn Ihre Nummer nicht in der Standardabdeckung aufgeführt ist, können wir sie möglicherweise trotzdem portieren – insbesondere, wenn Sie von einem anderen VoIP-Anbieter wechseln.

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Allgemeine Hinweise zu den Preisen

  • Alle Preise sind in EUR angegeben und gelten pro Telefonnummer.
  • Sie können beliebig viele Nummern in einer Anfrage einreichen, alle Nummern müssen jedoch zu einem einzigen Carrier gehören.
    • Stammen Ihre Nummern von verschiedenen Carriern, müssen sie auf mehrere Anfragen aufgeteilt werden.
  • Der Preis hängt vom Nummerntyp ab (z. B. geografisch, national, mobil, gebührenfrei).
  • Für große Anfragen (100+ Nummern oder 10+ Anfragen) erstellen wir ein individuelles Angebot.

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Tabelle zu Abdeckung und Preisen

CloudTalk kann alle in der folgenden Tabelle aufgeführten Nummerntypen portieren.Für die am häufigsten angefragten Länder haben wir außerdem länderspezifische Portierungsanleitungen erstellt.
* weist darauf hin, dass für die Portierung eine lokale Präsenz (Adressnachweis oder Handelsregistereintrag) erforderlich ist

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FAQ

  • Warum ist das Land bzw. der Nummerntyp nicht aufgeführt?
Möglicherweise ist die Nummer nicht portierbar. Manche Länder schränken ein, welche Nummerntypen portiert werden können und welche nicht. Wenn Ihre Nummer jedoch bereits bei einem unserer Partner-Carrier liegt (z. B. wenn Sie von einem anderen VoIP-Anbieter wechseln), können wir sie möglicherweise trotzdem migrieren. Schreiben Sie uns zur Klärung an [email protected].
  • Warum sind manche Nummern nicht portierbar?
Die Portierbarkeit hängt von den lokalen Telekommunikationsgesetzen und den Möglichkeiten der Carrier ab. Insbesondere Mobilnummern erfordern oft besondere Genehmigungen der nationalen Mobilfunkanbieter.
  • Warum ist die Portierung nicht kostenlos?
Bei der Portierung fallen Bearbeitungskosten im Backend unserer Partner-Carrier an. Die Gebühren decken diese von den Carriern erhobenen Kosten und variieren je nach Nummerntyp und Land.
  • Wie wird der Preis bestimmt?
Die Portierungsgebühr wird vorab anhand von Nummerntyp und Standort berechnet. Sie erhalten eine Schätzung, bevor die Anfrage bearbeitet wird.
  • Warum dauert eine Portierung so lange?
Mehrere Beteiligte (abgebender Carrier, aufnehmender Carrier, Vermittler) müssen sich abstimmen und die Nummernportierung freigeben. Verzögerungen können außerdem durch länderspezifische Vorschriften entstehen.
  • Sind die Bearbeitungszeiten garantiert?
Nein. Die Zeitangaben beruhen auf historischen Durchschnittswerten und können je nach Reaktionszeit des Carriers und regionalen rechtlichen Anforderungen abweichen.
Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Melden Sie sich einfach über unser Support-Portal – wir sind für Sie da.