In dit artikel leert u hoe Nicereply integreert met CloudTalk om tevredenheidsenquêtes via SMS te verspreiden.
Wat is Nicereply?
Nicereply is een klanttevredenheidsplatform waarmee u meet hoe klanten zich voelen na interacties. Wanneer het is gekoppeld aan CloudTalk, kan het automatisch enquêtes via SMS versturen na gesprekken of berichten.Nicereply configureren
Voor gedetailleerde installatie-instructies verwijzen we u naar de volgende handleidingen op de website van Nicereply:- Introductie tot de CloudTalk-integratie
- CSAT-enquêtes via SMS verspreiden in CloudTalk
- NPS-enquêtes via SMS verspreiden in CloudTalk
- CES-enquêtes via SMS verspreiden in CloudTalk
Enquêtes verspreiden via SMS
Zodra de integratie is geconfigureerd, kunt u de volgende soorten enquêtes verspreiden via CloudTalk SMS:Hulp nodig of een vraag? Neem gewoon contact met ons op via ons Support portal — we staan voor u klaar.