Neste artigo, vai ficar a saber como funcionam as pré-visualizações de URL na aplicação móvel CloudTalk Phone. Vai ver como os links partilhados aparecem aos agentes e aos destinatários e o que esperar ao enviar mensagens que incluem links.
O que são as pré-visualizações de URL?
Quando escreve um link numa interface, este pode aparecer de duas formas: O segundo caso é um exemplo de um link ativo. Trata-se de um link em que os utilizadores podem efetivamente clicar e que os leva para outra página. Normalmente, aparece com um tipo de letra diferente para indicar que está ativo.
Perguntas frequentes
- E se o meu contacto não conseguir receber pré-visualizações de imagem/links ativos por SMS? Não se preocupe, ninguém vai receber um erro e o link continua a ser enviado corretamente. O cliente pode apenas receber um link em texto simples ou um link sem pré-visualização de imagem, mas, pelo menos do lado do agente, poderá confirmar que enviou a informação certa.
- Porque é que o meu contacto vê uma pré-visualização diferente da que eu vejo?Isto pode dever-se ao telemóvel que o cliente está a utilizar, ao sistema operativo ou a outras limitações. No entanto, quanto ao link em si, a informação não deve ser alterada e o cliente deverá continuar a conseguir aceder ao link ou, na pior das hipóteses, copiá-lo e colá-lo no seu navegador.
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