Escribe a tus clientes por SMS, MMS o WhatsApp directamente desde CloudTalk, en el mismo lugar donde gestionas sus llamadas.
Todas tus conversaciones están en la sección Mensajes de CloudTalk Phone, tanto en el ordenador como en el móvil. Los chats de SMS y WhatsApp con un mismo cliente aparecen juntos, así que tu equipo siempre ve la conversación completa.
Elige un canal
SMS
Envía y recibe mensajes de texto desde tus números de CloudTalk.
MMS
Añade imágenes a tus mensajes de texto, como la foto de un producto.
Chatea con tus clientes por WhatsApp desde un número de CloudTalk, en la misma bandeja de entrada que tus SMS.
Qué necesitas para empezar
Enviar y gestionar mensajes
- Mensajes de texto: inicia chats, responde, consulta el estado de entrega y reenvía los mensajes que han fallado
- Iniciar chats de WhatsApp: inicia una conversación de WhatsApp con un cliente
- Filtros de la bandeja de mensajes: encuentra los chats que necesitas por canal, número o estado
- Notificaciones y controles de mensajes: elige qué números y canales te envían notificaciones
Solución de problemas
- No se pueden enviar ni recibir SMS
- No se pueden enviar ni recibir MMS
- WhatsApp no envía ni recibe mensajes
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Escríbenos a través de nuestro Portal de atención al cliente — estamos aquí para ayudarte.