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Aprende a cambiar el correo electrónico de tu empresa o el de tus usuarios.
Nivel de usuario: Administrador

Direcciones de correo electrónico

Por motivos de seguridad, no podemos cambiar direcciones de correo electrónico en nombre de nadie, ni de un usuario ni en la configuración de la empresa. Sin embargo, son cambios que puedes hacer fácilmente por tu cuenta desde el Dashboard.

Cambiar el correo electrónico de la empresa

  1. En el Dashboard, ve a Configuración > General.
  2. El Correo electrónico de la empresa está cerca de la parte superior, en General > Configuración básica.
    Correo electrónico de la empresa en Configuración > General > Configuración básica
  3. Haz clic en Guardar cambios en la barra que aparece en la parte inferior de la página.

Cambiar el correo electrónico de un usuario

Como administrador, puedes cambiar los correos electrónicos asociados a otros usuarios.
Ten en cuenta que esta acción afectará a los datos VoIP del usuario y cambiará el correo electrónico con el que recibe las notificaciones y las confirmaciones de recuperación de contraseña.
  1. En el Dashboard, ve a Usuarios.
  2. Selecciona el icono de edición junto al usuario que quieras editar.
  3. Dentro de Configuración básica, puedes cambiar el Correo electrónico indicado.
    El campo Correo electrónico en la Configuración básica de un usuario
  4. Pulsa Guardar usuario para aplicar los cambios.

Cambiar el nombre de un usuario

Como administrador, puedes cambiar el nombre de cualquier usuario.
  1. En el Dashboard, ve a Usuarios.
  2. Selecciona el icono de edición junto al usuario que quieras editar.
  3. Dentro de Configuración básica, cambia el Nombre y los Apellidos.
  4. Pulsa Guardar usuario para aplicar los cambios.

Cambiar el nombre de la empresa

El nombre de la empresa de tu cuenta no se puede cambiar en el Dashboard. Para cambiarlo, ponte en contacto con atención al cliente indicando el nuevo nombre. El nombre de la empresa que aparece en tus facturas es independiente y puedes cambiarlo tú mismo en Datos de la empresa, en la página de Facturación. Consulta Actualiza tus datos de facturación.
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Escríbenos a través de nuestro Portal de atención al cliente — estamos aquí para ayudarte.