¿Por qué deberías usar OneLogin SSO?El uso de SSO mejora la seguridad de la empresa al reducir la cantidad de puntos de inicio de sesión que deben utilizar los empleados. Es importante usar un proveedor de IAM (Identity Access Management) de confianza para asegurarte de que el SSO se implementa de forma segura y correcta. Con la ayuda de proveedores de identidad como OneLogin, los usuarios administradores de CloudTalk pueden simplificar las tareas administrativas, controlar los privilegios de los usuarios y ofrecer a los empleados una forma accesible y segura de abrir las aplicaciones de CloudTalk.
Cómo configurar OneLogin SSO en tu Dashboard
Para garantizar un proceso de configuración correcto, asegúrate de contar con lo siguiente:- Privilegios de Administrador en una cuenta de CloudTalk
- Privilegios de Administrador en el dominio OneLogin de la empresa
Pasos en el CloudTalk Dashboard
-
La configuración del SSO debe ajustarla un administrador desde el Dashboard. En la barra lateral izquierda, haz clic en Cuenta -> Configuración. Al elegir el encabezado Inicio de sesión único, podrás ver las opciones de SSO disponibles en forma de botones de activación.

-
Los administradores pueden cambiar el interruptor a On/Off para habilitar o exigir:
Haz clic en el botón de activación para

Habilitar OneLogin SSO. -
Una vez habilitado OneLogin SSO, se pedirá al administrador que complete los siguientes valores:
- ID del Cliente
- Secreto de consumidor
-
URL de Descubrimiento (a veces llamada “Resource/Issuer URL”)
- Método (GET o POST)
-
Será necesario introducir un “URI de redirección” en el campo correspondiente de la interfaz del proveedor de identidad en cuestión; en este caso, OneLogin. En los siguientes pasos, los usuarios administradores deberán iniciar sesión en su cuenta de OneLogin desde otra pestaña para obtener los valores indicados arriba e introducir el URI de redirección, necesario para que la autorización funcione correctamente.
Pasos en OneLogin

-
En la barra de herramientas negra de la parte superior de tu cuenta de administrador de OneLogin, pasa el cursor por
Applicationsy selecciona Applications.
-
Los usuarios que ya tengan una aplicación en funcionamiento con el protocolo OpenId pueden pasar directamente al paso 4 para configurar el URI de redirección en la aplicación existente y obtener los valores necesarios. Si aún no se ha creado ninguna aplicación con el protocolo OpenId, tendremos que crear una nueva. Para ello, busca primero
OpenId Connecten la barra de búsqueda de la página Applications.
-
Cuando aparezca OpenId Connect (OIDC), selecciona esta opción. Al hacer clic en la aplicación desde esta página, accederás al Portal de tu aplicación OIDC. Puedes ajustar el Display Name y hacer clic en
Guardarpara terminar la configuración inicial.
-
Ahora verás una lista de pestañas relacionadas con tu aplicación OIDC. Para establecer nuestro URI de redirección para CloudTalk, podemos ir a la pestaña Configuration y copiar y pegar el URI de redirección en la sección Redirect URI’s:

-
El Client ID y el Client Secret se encuentran en la pestaña SSO, en la sección superior Enable OpenID Connect.

-
Haz clic en
Show client secrety luego copia y pega.
-
Debajo de estos valores, también podemos copiar y pegar la Issuer URL que aparece aquí. Es equivalente a la URL de Descubrimiento que tendremos que introducir en la configuración de SSO de CloudTalk.

-
Debajo del encabezado Application Type de esta página, asegúrate de que el Application Type esté configurado como
Web. Debajo de Token Endpoint, el Authentication Method debe estar configurado comoPOST.
-
Si aún no lo has hecho, puedes añadir administradores de la aplicación buscando y añadiendo al usuario que quieras desde la pestaña Privileges.

-
Una vez configurada nuestra aplicación y obtenidos los valores necesarios, volveremos a la pestaña del CloudTalk Dashboard para copiar y pegar el ID del Cliente, el Secreto de consumidor y la URL de Descubrimiento (desde Issuer URL) en sus casillas correspondientes.

-
POSTdebería funcionar como Método, aunque puedes probar conGET.
Habilitar OneLogin SSO en CloudTalk Phone
Los ajustes elegidos en el Dashboard afectarán a lo que ven los usuarios en todas las pantallas de inicio de sesión de CloudTalk. Cuando esté habilitado, deberías ver en las pantallas de inicio de sesión un botón con la etiquetaContinuar con SSO .





¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Escríbenos a través de nuestro Portal de atención al cliente — estamos aquí para ayudarte.