En este artículo aprenderás cómo funcionan las vistas previas de URL en la aplicación móvil CloudTalk Phone. Verás cómo aparecen los enlaces compartidos para los agentes y los destinatarios, y qué puedes esperar al enviar mensajes que incluyen enlaces.
¿Qué son las vistas previas de URL?
Cuando escribes un enlace en una interfaz, puede aparecer de dos formas: El segundo punto es un ejemplo de enlace activo. Es un enlace en el que los usuarios pueden hacer clic para ir a otra página. Normalmente aparece con una fuente de texto distinta para indicar que está activo.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa si mi contacto no puede recibir vistas previas de imágenes o enlaces activos por SMS? No te preocupes: nadie recibirá un error y el enlace se enviará igualmente de forma correcta. Puede que el cliente reciba solo un enlace en texto plano o un enlace sin vista previa de imagen, pero al menos desde el lado del agente podrás confirmar que has enviado la información correcta.
- ¿Por qué mi contacto ve una vista previa diferente a la que veo yo?Esto puede deberse al teléfono que utiliza el cliente, a su sistema operativo o a otras limitaciones. Sin embargo, en cuanto al enlace en sí, la información no debería cambiar y el cliente debería poder acceder al enlace o, en el peor de los casos, copiarlo y pegarlo en su navegador.
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