CloudTalk biedt een brede dekking van internationale telefoonnummers en nummertypes, afgenomen bij toonaangevende leveranciers. Hier vindt u onze internationale providers, de vereisten voor nummers en meer.
Nummertypes
- Lokaal (geografisch): netnummer dat aan een stad of regio is gekoppeld. Kan een lokaal adres vereisen.
- Landelijk: prefix voor het hele land, niet aan een stad gekoppeld. Meestal minder adresvereisten.
- Mobiel: ondersteunt spraak en, in sommige landen, SMS. De vereisten verschillen.
- Gratis nummer: gratis voor bellers. In veel landen alleen inkomend. Uitgaande oproepen zijn vaak beperkt.
Vereisten voor nummers
Bij het toewijzen van telefoonnummers moet CloudTalk de regelgeving van de nationale toezichthouders en communicatieministeries naleven.Voor bepaalde nummers kan het zijn dat we u om aanvullende documenten of bedrijfsgegevens moeten vragen, zoals:
- een bedrijfsregistratie
- een identiteitsbewijs van een bedrijfsvertegenwoordiger
- een bewijs van een lokaal adres
Waarom heb ik voor sommige nummers een lokaal adres nodig?
Toezichthouders en providers eisen een lokale aanwezigheid om misbruik te voorkomen en een correcte nummertoewijzing te waarborgen. Als u niet aan een vereiste voor een lokaal adres kunt voldoen, kan CloudTalk vaak in plaats daarvan een mobiel of landelijk nummer aanbieden. Daarvoor gelden gewoonlijk lichtere eisen.Voordat u bestelt
Zorg dat u beschikt over:- een geldig zakelijk of privéadres in het doelland, indien vereist
- een bedrijfsregistratiedocument of het identiteitsbewijs van een wettelijke vertegenwoordiger, indien vereist
- uw gewenste nummertype (lokaal, landelijk, mobiel, gratis)
- duidelijkheid over uw behoefte aan SMS of WhatsApp, want de beschikbaarheid verschilt per land en nummertype
- U kunt de vereiste documenten uploaden in het bestelformulier voor nummers van CloudTalk of andere gegevens toevoegen in het notitieveld
Beschikbaarheid en verwerkingstijd
CloudTalk houdt de nummers van de meeste landen op voorraad, zodat er geen wachttijd is. Minder gevraagde nummers moeten soms echter speciaal worden besteld bij leveranciers of bij de lokale toezichthouder, wat extra wachttijd kan betekenen.Functionaliteit
In sommige gevallen worden oproepen van of naar CloudTalk-nummers beïnvloed door beperkingen van de provider of door het beleid van lokale telecomnetwerken. Denk aan beperkingen in de internationale bereikbaarheid of in de weergave van de beller-ID (CLI). Onze teams Numbers en Carrier Operations houden u op de hoogte van eventuele beperkingen in de landen die u gaat bellen.Bètanummers
Bètanummers zijn nieuwe nummers in ons aanbod die nog niet op grote schaal worden gebruikt. Daardoor hebben we beperkte prestatiegegevens op grote schaal en kunnen we niet garanderen hoe functies zoals uitgaande CLI in alle landen werken.Nummerdekking
De dekkingstabel toont de volledige internationale nummerdekking van CloudTalk. Het Numbers-team werkt de tabel doorlopend bij; daarom wordt die in het Engels bijgehouden: bekijk de dekkingstabel (Engels). * Als bij een nummertype meerdere opties staan (OPTIE 1, OPTIE 2), betekent dit dat CloudTalk in dat land meerdere leveranciers gebruikt met verschillende vereisten of functionaliteit**WACHTTIJD: als voor een bepaald nummertype documenten vereist zijn, moet onze provider die controleren bij uw eerste bestelling. Dit kan 1 tot 2 dagen aan de verwerkingstijd toevoegen. *De minimaal gefactureerde gebruiksduur per nummer is 1 maand
Hulp nodig of hebt u een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportaal. We staan voor u klaar.