Dans ce guide, vous découvrirez le fonctionnement des numéros SMS de CloudTalk : quels numéros prennent en charge les SMS, les éventuelles exigences d’adresse locale, la définition de la joignabilité et ce qu’il faut attendre des messages entrants et sortants.
Numéros capables d’envoyer des SMS
Comme sur la plupart des plateformes VoIP, le service SMS de CloudTalk s’appuie sur les réseaux A2P (application-to-person). Il s’agit de réseaux conçus spécifiquement pour la communication professionnelle, qui peuvent fonctionner différemment des réseaux P2P (person-to-person) utilisés par les opérateurs mobiles classiques. En particulier, les réseaux A2P de certains pays ne peuvent ni envoyer ni recevoir de messages internationaux.Joignabilité des messages internationaux sortants
Cet article porte principalement sur les numéros capables d’envoyer des SMS et sur leur capacité à envoyer des messages internationaux et/ou nationaux.
Vous pouvez également consulter ici la joignabilité des messages internationaux sortants par pays de DESTINATION .Dans certains cas, les opérateurs locaux peuvent refuser totalement les messages internationaux provenant des réseaux A2P d’autres pays, ou remplacer le Sender ID par un numéro ou un mot aléatoireTerminologie :
Vous pouvez également consulter ici la joignabilité des messages internationaux sortants par pays de DESTINATION .Dans certains cas, les opérateurs locaux peuvent refuser totalement les messages internationaux provenant des réseaux A2P d’autres pays, ou remplacer le Sender ID par un numéro ou un mot aléatoireTerminologie :
- Sender ID : similaire à l’ID de l’appelant, il s’agit du numéro de téléphone qui apparaît sur le SMS
- Long-code : un numéro de téléphone au format standard (fixe, mobile, etc.)
- Short code aléatoire : un numéro de téléphone court, généralement de 4 à 6 chiffres, qui peut remplacer le Sender ID sur un message
- Expéditeur alphanumérique : un nom court ou une combinaison de lettres et de chiffres qui peut remplacer le Sender ID sur un message
Couverture des numéros SMS
Le tableau ci-dessous vous indique :- les numéros CloudTalk qui peuvent être activés pour les SMS
-
les exigences d’adresse locale :
- si vous avez besoin d’une adresse dans ce pays pour activer le numéro SMS
-
la joignabilité internationale ou uniquement nationale
- SMS entrants - quels messages parviendront à ce numéro ?
- SMS sortants - des messages internationaux peuvent-ils être envoyés depuis ce numéro ?
Besoin d’aide ou une question ? Contactez-nous simplement via notre Portail Support — nous sommes là pour vous.