Cet article explique l’enregistrement obligatoire des Sender ID (numéros de téléphone) requis pour envoyer des SMS vers des numéros de mobile singapouriens.
L’Infocomm Media Development Authority (IMDA) de Singapour exige que toutes les organisations qui envoient des SMS vers des numéros de mobile singapouriens enregistrent leurs Sender ID auprès du Singapore SMS Sender ID Registry (SSIR). Cette obligation a été instaurée pour lutter contre les arnaques par hameçonnage et usurpation d’identité par SMS. Depuis le 1er août 2023, les Sender ID non enregistrés sont bloqués par les agrégateurs singapouriens et les fournisseurs locaux. Le SSIR est géré par le Singapore Network Information Centre (SGNIC), une filiale de l’IMDA.
Comment procéder à l’enregistrement
Configurez votre compte sur le portail SSIR
Avant de commencer la procédure d’enregistrement, il est important d’avoir les informations nécessaires à portée de main. Vous n’avez pas besoin d’être basé à Singapour, mais vous devrez enregistrer votre entreprise à Singapour auprès de l’Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA).-
Assurez-vous de disposer de la raison sociale de l’entreprise (telle qu’enregistrée auprès de l’ACRA), ainsi que de son adresse enregistrée et de son Unique Entity Number (UEN) délivré par les autorités gouvernementales singapouriennes compétentes.
- Si votre entreprise est basée en dehors de Singapour, vous pouvez obtenir un UEN en vous enregistrant auprès de l’Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) en tant que filiale locale ou succursale étrangère.
- Vous devrez créer un identifiant de connexion via le système gouvernemental CorpPass à des fins de vérification. Si vous ou vos clients ne disposez pas d’un CorpPass, le SSIR peut demander des factures de services publics ou de télécommunications comme moyen de vérification alternatif.
- Indiquez le nom complet, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail du titulaire du compte Admin désigné pour votre entreprise dans le portail. Cette personne disposera des privilèges nécessaires pour créer des comptes Utilisateur supplémentaires pour votre organisation.
Indiquez vos agrégateurs SMS participants
Lors de l’enregistrement, vous devrez fournir des informations sur l’agrégateur SMS qui achemine vos messages. Contactez CloudTalk : nous vous transmettrons les informations sur l’agrégateur correspondant au sous-opérateur associé à votre numéro.Indiquez les Sender ID à réserver
Ajoutez les numéros de téléphone (Sender ID) que vous souhaitez enregistrer pour votre entreprise. Il doit s’agir exactement des numéros que vous utilisez pour envoyer des SMS à des destinataires singapouriens.Soumettez votre demande
Vérifiez l’exactitude de toutes les informations et soumettez votre demande au SSIR. La vérification par l’opérateur prend généralement quelques semaines. CloudTalk vous informera dès que vos numéros seront confirmés comme actifs.Justificatif d’attribution supplémentaire
Au cours de la procédure d’enregistrement, le SGNIC peut demander un justificatif d’attribution supplémentaire pour vos Sender ID. Le cas échéant, contactez-nous à l’adresse [email protected] et nous obtiendrons les documents requis auprès de notre sous-opérateur en votre nom.Frais et tarifs
Les frais d’enregistrement sont fixés par le SGNIC et ne dépendent pas de CloudTalk. Vérifiez les tarifs en vigueur sur smsregistry.sg avant de déposer votre demande, car ils sont susceptibles d’évoluer. Au moment de la rédaction de cet article, les frais sont les suivants :- Frais de mise en service uniques : S$500 par organisation
- Frais annuels : S$200 par Sender ID enregistré
Que se passe-t-il si votre numéro n’est pas enregistré
Les Sender ID non enregistrés sont bloqués par les agrégateurs singapouriens et les fournisseurs locaux. Les SMS envoyés depuis des numéros non enregistrés vers des utilisateurs mobiles singapouriens ne seront pas délivrés.Besoin d’aide ou une question ? Contactez-nous simplement via notre Portail Support — nous sommes là pour vous.