O Discador SMART analisa páginas web, compila uma lista de números de telefone e permite-lhe ligar-lhes automaticamente com um único clique. Não inicia chamadas automaticamente nem começa a marcar a uma hora agendada — a ferramenta limita-se a organizar e a apresentar os números para que possa ligar manualmente, um a um.
- Administrador
Antes de começar
Certifique-se de que:- Tem a extensão CloudTalk Click‑to‑Call instalada no seu navegador.
- A extensão está ativada.
- A aplicação desktop da CloudTalk está aberta, uma vez que tem de estar em execução para receber os números da extensão.
Adicionar números ao Discador SMART
- Abra o seu CRM ou a página web com números de telefone. Por exemplo, no HubSpot ou no Pipedrive, pode abrir uma lista de contactos ou a secção Atividade, onde estão visíveis vários números de telefone.
- Clique no ícone CloudTalk Click‑to‑Call no canto superior direito do navegador.
-
Reveja os números detetados.
A extensão analisa automaticamente a página e apresenta todos os números de telefone reconhecidos. Pode:
- Selecionar números individualmente, ou
- Utilizar Selecionar tudo para adicionar todos os números detetados.
- Clique em Adicionar ao Discador SMART.
O que acontece a seguir
- Todos os números selecionados são enviados para a fila do Discador SMART na aplicação desktop da CloudTalk.
- Abra o Discador SMART para rever a fila.
- Clique em Iniciar sessão para começar a ligar.
Dicas e boas práticas
- Utilize filtros ou vistas no seu CRM para controlar que contactos aparecem antes de abrir a extensão Click‑to‑Call.
- Pode repetir este processo em várias páginas para ir construindo continuamente a sua fila do Discador SMART.
- A extensão funciona nas integrações suportadas e em páginas web comuns onde os números de telefone estejam visíveis.
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