Skip to main content
Aqui ficam as nossas dicas e recomendações para uns auscultadores fiáveis para call center.

​
As características mais importantes dos auscultadores

Ter auscultadores profissionais é fundamental para manter uma elevada qualidade de som e de voz nas suas chamadas. Uns auscultadores profissionais para comunicações de voz devem ter:
  • Cancelamento de ruído para eliminar sons de alta frequência, como as conversas de outros agentes no seu escritório
  • Ligação por cabo, como um conector USB ou uma ficha de 3,5 mm, para reduzir a frequência de instabilidade na rede
  • Estéreo para criar um campo sonoro mais amplo, melhorando a experiência de audição
Nota: A aplicação desktop da CloudTalk não suporta atualmente atender ou terminar chamadas através dos botões físicos dos auscultadores. Utilize antes o botão Atender no ecrã ou configure um atalho de teclado.

​
A nossa escolha

Recomendamos os Jabra Evolve 40 Stereo. Estes auscultadores ligam-se ao computador através de conector USB ou de ficha de 3,5 mm.
Gostamos deles porque têm todas as características que indicámos acima e são compatíveis tanto com Windows como com Mac. Em qualquer dos sistemas, recomendamos utilizar estes auscultadores com o conector USB.
Dica: Saiba como configurar corretamente os seus auscultadores.

​
Opção económica

Se procura algo numa gama de preços mais baixa, pode também experimentar os Jabra Evolve 30 Stereo. Embora seja um modelo mais antigo, continua a oferecer todas as características importantes que indicámos acima.

​
O que evitar

Ter auscultadores profissionais é fundamental para manter a elevada qualidade das suas chamadas. Por esse motivo, não recomendamos a utilização de:
  • auscultadores bluetooth
  • auriculares
  • auscultadores mono
Em particular, os auscultadores bluetooth normalmente não têm largura de banda nem desempenho máximo que acompanhem os melhores auscultadores com fios.
Precisa de ajuda ou tem alguma questão? Basta contactar-nos através do nosso portal de apoio — estamos aqui para si.