Neste guia, vai saber como funcionam os números SMS da CloudTalk, incluindo que números suportam SMS, eventuais requisitos de morada local, como é definido o alcance e o que esperar das mensagens de entrada e de saída.
Números com capacidade para enviar SMS
Tal como na maioria das plataformas VoIP, o serviço de SMS da CloudTalk é disponibilizado por redes A2P (application-to-person). Estas redes foram concebidas especificamente para comunicação empresarial e podem funcionar de forma diferente das redes P2P (person-to-person) utilizadas pelos operadores móveis convencionais. Em particular, as redes A2P de alguns países não conseguem enviar nem receber mensagens internacionais.Alcance das mensagens internacionais de saída
Este artigo aborda sobretudo que números têm capacidade para enviar SMS e se podem enviar mensagens internacionais e/ou nacionais.
Também pode consultar o alcance das mensagens internacionais de saída por país de DESTINO aqui.Em alguns casos, os operadores locais podem não aceitar de todo mensagens internacionais provenientes das redes A2P de outros países ou podem substituir o Sender ID por um número ou palavra aleatóriosTerminologia:
Também pode consultar o alcance das mensagens internacionais de saída por país de DESTINO aqui.Em alguns casos, os operadores locais podem não aceitar de todo mensagens internacionais provenientes das redes A2P de outros países ou podem substituir o Sender ID por um número ou palavra aleatóriosTerminologia:
- Sender ID: à semelhança do ID do autor da chamada, é o número de telefone que aparece no SMS
- Long-code: um número de telefone em formato padrão (pode ser fixo, móvel, etc.)
- Random Short Code: um número de telefone curto, normalmente de 4 a 6 dígitos, que pode ser sobreposto a uma mensagem como Sender ID
- Alphanumeric Sender: um nome curto ou uma combinação de letras e números que pode ser sobreposta a uma mensagem como Sender ID
Cobertura de números SMS
A tabela abaixo mostra-lhe:- Números da CloudTalk que podem ser ativados para SMS
-
Requisitos de morada local:
- se precisa de uma morada nesse país para ativar o número SMS
-
Alcance internacional vs. apenas nacional
- SMS de entrada - que mensagens chegam a este número?
- SMS de saída - é possível enviar mensagens internacionais a partir deste número?
Precisa de ajuda ou tem alguma questão? Contacte-nos através do nosso Portal de Suporte — estamos aqui para si.