Los números gratuitos son números de teléfono a los que se puede llamar desde fijos y móviles sin coste para quien realiza la llamada. Estos números permiten que las personas contacten con las empresas sin que se les cobre ninguna tarifa.
Los números gratuitos se usan principalmente para llamadas entrantes de atención al cliente. En la mayoría de los casos, los números gratuitos se asignan a aquellos centros de llamadas donde los agentes gestionan llamadas entrantes. Los números gratuitos pueden hacer llamadas salientes en determinados casos, pero no es compatible en algunos países. Si las redes locales detectan una llamada saliente procedente de un identificador de llamada gratuito, el Identificador de llamada puede ocultarse o la llamada puede bloquearse por completo. Esto depende por completo de la red local de cada país y está fuera del control de CloudTalk. Esta función no está activada de forma predeterminada, así que ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para saber si se pueden activar las llamadas salientes en tu número o números gratuitos.
Países donde las llamadas salientes desde números gratuitos son totalmente compatibles
Países donde las llamadas salientes desde números gratuitos no son compatibles o están prohibidas expresamente
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