Cet article explique l’e-mail que CloudTalk envoie lorsque nous mettons à jour nos Conditions générales ou notre Avis de confidentialité, et si vous devez faire quelque chose.
Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?
CloudTalk met à jour de temps en temps ses Conditions générales et son Avis de confidentialité pour tenir compte d’évolutions du produit ou de changements juridiques ou réglementaires. Dans ce cas, nous envoyons un e-mail à tous nos clients, comme le prévoient nos conditions. Cet e-mail est un avis juridique. Il ne vous demande pas de modifier quoi que ce soit dans votre compte.Dois-je faire quelque chose ?
Dans la plupart des cas, non. Les conditions mises à jour s’appliquent automatiquement une fois le délai indiqué dans l’e-mail écoulé. Si vous estimez que ces changements causeraient un préjudice important à votre entreprise, répondez à l’e-mail ou écrivez à [email protected] dans le délai indiqué dans l’e-mail. Sans nouvelles de votre part dans ce délai, les changements entrent automatiquement en vigueur.Où puis-je lire les documents complets ?
L’e-mail contient des liens vers nos Conditions générales et notre Avis de confidentialité. Ces pages présentent toujours la version la plus récente.Que se passe-t-il si mon compte est couvert par un Master Service Agreement ou un Phone System Agreement ?
Si votre relation avec CloudTalk est régie par un Master Service Agreement (MSA) ou un Phone System Agreement, les mises à jour s’appliquent comme des modifications au titre de la clause de modification de cet accord. Tout ce que votre accord signé prévoit différemment de nos conditions standard continue de s’appliquer.Besoin d’aide ou une question ? Écrivez-nous via notre Portail Support. Nous sommes là pour vous.