Ce guide explique comment intégrer Workable à CloudTalk pour synchroniser automatiquement les contacts, consigner l’activité d’appel et de messagerie, et utiliser la fonction cliquer pour appeler directement depuis les profils des candidats.
Appeler depuis Workable
Passer des appels sortants
Lorsque la fonction cliquer pour appeler est activée, vous pouvez appeler n’importe quel candidat directement depuis Workable. Il vous suffit de cliquer sur le numéro : l’application CloudTalk Phone s’ouvre avec le numéro déjà renseigné, prêt à être composé.
Journalisation des appels et échange de données
Synchronisation des contacts
Dès que l’intégration est active, tous les candidats existants dans Workable sont importés dans CloudTalk sous forme de contacts. À partir de là, chaque candidat ajouté ou modifié dans Workable continue de se synchroniser automatiquement. Fonctionnement de la synchronisation :- Les candidats créés ou modifiés dans Workable sont synchronisés vers CloudTalk.
- Les contacts créés ou modifiés dans CloudTalk sont renvoyés vers Workable.
- Les deux systèmes restent à jour sans aucune action manuelle.
Journalisation et export des appels
Toute l’activité d’appel de CloudTalk est automatiquement consignée dans Workable et rattachée au profil du candidat concerné : votre équipe de recrutement suit ainsi l’historique des échanges sans changer d’outil.
Journalisation des SMS
Les SMS envoyés via CloudTalk sont automatiquement exportés vers Workable et enregistrés sous le profil du candidat associé.
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