CloudTalk bietet eine breite Abdeckung internationaler Telefonnummern und Nummerntypen, bezogen über führende Anbieter. Hier finden Sie unsere internationalen Provider, die Anforderungen an Rufnummern und mehr.
Nummerntypen
- Lokal (geografisch): Ortsvorwahl, die an eine Stadt oder Region gebunden ist. Kann eine lokale Adresse erfordern.
- National: landesweite Vorwahl, nicht an eine Stadt gebunden. In der Regel geringere Adressanforderungen.
- Mobil: unterstützt Anrufe und in manchen Ländern auch SMS. Die Anforderungen variieren.
- Gebührenfrei: kostenlos für Anrufer. In vielen Ländern nur für eingehende Anrufe. Ausgehende Anrufe sind oft eingeschränkt.
Anforderungen an Rufnummern
Bei der Zuweisung von Telefonnummern muss CloudTalk die Vorschriften der lokalen Regulierungsbehörden und Kommunikationsministerien einhalten.Für bestimmte Nummern benötigen wir möglicherweise zusätzliche Dokumente oder Unternehmensinformationen von Ihnen, zum Beispiel:
- Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug
- Ausweis eines Unternehmensvertreters
- Nachweis einer lokalen Adresse
Warum benötige ich für manche Nummern eine lokale Adresse?
Regulierungsbehörden und Carrier verlangen eine lokale Präsenz, um Missbrauch zu verhindern und eine korrekte Nummernzuweisung sicherzustellen. Wenn Sie keine lokale Adresse nachweisen können, kann CloudTalk Ihnen häufig stattdessen eine Mobil- oder nationale Nummer anbieten. Für diese gelten in der Regel geringere Anforderungen.Vor der Bestellung
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:- eine gültige Geschäfts- oder Wohnadresse im Zielland, falls erforderlich
- ein Dokument zur Unternehmensregistrierung oder den Ausweis eines gesetzlichen Vertreters, falls erforderlich
- Ihren bevorzugten Nummerntyp (lokal, national, mobil, gebührenfrei)
- Klarheit über Ihren Bedarf an SMS oder WhatsApp, da die Verfügbarkeit je nach Land und Nummerntyp unterschiedlich ist
- Sie können die erforderlichen Dokumente im Bestellformular für Rufnummern von CloudTalk hochladen oder weitere Angaben im Notizfeld ergänzen
Verfügbarkeit und Bearbeitungszeit
CloudTalk hält Nummern für die meisten Länder in unserem Bestand vorrätig, sodass keine Wartezeit entsteht. Weniger gefragte Nummern müssen jedoch unter Umständen bei Anbietern oder der lokalen Regulierungsbehörde gesondert bestellt werden, was zu zusätzlicher Wartezeit führen kann.Funktionen
In manchen Fällen werden Anrufe von oder zu CloudTalk-Nummern durch Einschränkungen des Carriers oder durch Richtlinien der lokalen Telekommunikationsnetze beeinträchtigt. Dazu können Einschränkungen bei der internationalen Erreichbarkeit oder bei der Anzeige der Anrufer-ID (CLI) gehören. Unsere Teams Numbers und Carrier Operations informieren Sie über mögliche Einschränkungen in den Ländern, die Sie anrufen möchten.Beta-Nummern
Beta-Nummern sind neue Nummern in unserem Angebot, die noch nicht weit verbreitet sind. Wir verfügen daher nur über begrenzte Leistungsdaten aus dem großflächigen Einsatz und können nicht garantieren, wie Funktionen wie die ausgehende CLI in allen Ländern funktionieren.Rufnummernabdeckung
Die Abdeckungstabelle zeigt die vollständige internationale Rufnummernabdeckung von CloudTalk. Sie wird vom Numbers-Team laufend aktualisiert und deshalb auf Englisch gepflegt: Zur Abdeckungstabelle (Englisch). * Wenn für einen Nummerntyp mehrere Optionen angezeigt werden (OPTION 1, OPTION 2), nutzt CloudTalk in diesem Land mehrere Anbieter mit unterschiedlichen Anforderungen oder Funktionen**WARTEZEIT: Wenn für einen bestimmten Nummerntyp Dokumente erforderlich sind, muss unser Carrier diese bei Ihrer ersten Bestellung prüfen. Das kann die Bearbeitungszeit um 1 bis 2 Tage verlängern. *Die Mindestabrechnungsdauer pro Nummer beträgt 1 Monat
Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Wenden Sie sich einfach über unser Support-Portal an uns. Wir sind für Sie da.