Este guia explica como integrar o Workable com a CloudTalk para sincronizar contactos automaticamente, registar a atividade de chamadas e mensagens e utilizar o click-to-call diretamente a partir dos perfis dos candidatos.
Fazer chamadas a partir do Workable
Realizar chamadas de saída
Com o click-to-call ativado, pode ligar a qualquer candidato diretamente a partir do Workable. Basta clicar no número e a aplicação CloudTalk Phone abre com o número já preenchido, pronto a marcar.
Registo de chamadas e troca de dados
Sincronização de contactos
Assim que a integração estiver ativa, todos os candidatos existentes no Workable são importados para a CloudTalk como contactos. A partir desse momento, os candidatos novos ou atualizados no Workable continuam a sincronizar automaticamente. Como funciona a sincronização:- Os candidatos criados ou atualizados no Workable são sincronizados com a CloudTalk.
- Os contactos criados ou atualizados na CloudTalk são enviados de volta para o Workable.
- Ambos os sistemas mantêm-se atualizados sem quaisquer passos manuais.
Registo e exportação de chamadas
Toda a atividade de chamadas da CloudTalk é registada automaticamente no Workable e anexada ao perfil do candidato correspondente, para que a sua equipa de recrutamento possa acompanhar o histórico de comunicação sem mudar de ferramenta.
Registo de SMS
As mensagens SMS enviadas através da CloudTalk são exportadas automaticamente para o Workable e registadas no perfil do candidato associado.
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