Skip to main content
CSipSimple is een gebruiksvriendelijke Android-app waarmee u CloudTalk-gesprekken kunt voeren en ontvangen op uw mobiele apparaat, zolang u een internetverbinding hebt.

​
Uw CloudTalk SIP-inloggegevens vinden

Om een SIP-app van derden te koppelen, hebt u inloggegevens van een SIP-account nodig. Deze verschillen van uw inloggegevens voor het CloudTalk Dashboard of de app.
  • Voor beheerders:
    1. Ga naar het tabblad Agenten in uw Dashboard.
    2. Zoek het profiel van de agent en klik op het pictogram Bewerken (blauw potlood).
    3. Scroll naar de onderkant van het profiel om de Gebruikersnaam, het Wachtwoord en de Server te zien.
  • Voor agenten:
    1. Ga naar Mijn profiel in uw Dashboard.
    2. Scroll omlaag naar uw SIP-inloggegevens.
Belangrijk: Ziet u in geen van beide secties SIP-inloggegevens, dan is deze optie niet ingeschakeld voor uw account. Een beheerder kan contact opnemen met ons supportteam om activering aan te vragen.

​
CSipSimple instellen

  1. Download de app via Google Play.
  2. Open de app en selecteer:
    • Always available
    • I’m allowed to use mobile
  3. Ga naar Add account en kies Basic.
  4. Op het inlogscherm:
    • Zet de eerste optie op PBX is not used.
    • Voer uw SIP-gebruikersnaam, wachtwoord en server in (uit uw CloudTalk SIP-inloggegevens).
  5. Sla uw configuratie op.
Dat is alles! De app is nu klaar voor gebruik.
Wij raden aan om waar mogelijk de native apps van CloudTalk te gebruiken. Apps van derden zoals CSipSimple ondersteunen bepaalde CloudTalk-functies mogelijk niet (zoals Voicemail laten vallen of SMS) en ons team kan er geen volledige technische ondersteuning voor bieden.
Hulp nodig of hebt u een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.