Skip to main content
Om een Cisco IP-telefoon met CloudTalk te gebruiken, moet het toestel ofwel gloednieuw (rechtstreeks uit de doos) zijn, ofwel naar de fabrieksinstellingen zijn teruggezet. Alle eerdere bestanden en configuraties moeten worden verwijderd.

​
Fabrieksreset (de meeste Cisco IP-telefoons)

  1. Houd # ingedrukt en schakel de telefoon uit en weer in.
  2. Zodra de led begint te knipperen, laat u # los en voert u een van de volgende resetcodes in:
    • Soft reset (bestanden verwijderen): 123456789*0#
    • Hard reset (flashgeheugen formatteren): 3491672850*#
De telefoon toont Upgrading en wist de configuratie.
Werkt de soft reset niet, probeer dan de hard reset.

​
Het IP-adres van uw telefoon vinden

U hebt het IP-adres nodig om de webinterface van de telefoon te openen. Telefoons uit de Cisco SPA-serie:
  1. Druk op de knop Setup.
  2. Ga naar Netwerk en druk op Selecteren.
  3. Ga naar Current IP — dit is het IP-adres van uw telefoon.
Alternatieve methode: druk op Setup, voer 110 in en druk daarna op #. De telefoon spreekt het IP-adres uit — dit werkt op oudere firmware.

​
De webinterface openen

  1. Open op uw pc Internet Explorer (andere browsers worden mogelijk niet volledig ondersteund).
  2. Voer het IP-adres van de telefoon in de werkbalk van de browser in.
U ziet vier hoofdtabbladen in de interface:
  • Stem – Bevat subtabbladen:
    • Info: Systeem- en telefooninformatie (alleen-lezen). Hier kunt u ook het wachtwoord en de netwerkinstellingen configureren.
    • Telefoon: Instellingen voor de schermbeveiliging.
    • Gebruiker: Gesprekken doorschakelen, snelkiesnummers, wisselgesprek, privacy en audio-instellingen.
  • Gespreksgeschiedenis – Toont uitgaande en inkomende gesprekken.
  • Persoonlijke telefoonlijst – Uw telefoonadresboek.
  • Attendant Console Status – Voor Cisco SPA 500S-consoles (indien geïnstalleerd).

​
CloudTalk-inloggegevens configureren

U vindt uw SIP-inloggegevens in het Dashboard → Gebruikers → Gebruiker bewerken → SIP-inloggegevens.
  • Server: sip-global.cloudtalk.io
Ga in de webinterface naar:
Basisinstellingen → Ext 1 Voer uw CloudTalk SIP-inloggegevens (Gebruikersnaam, Wachtwoord, Server) in de betreffende velden in.
Belangrijk: Functies die de telefoon ondersteunt (bijv. snelkiezen, doorschakelen) moeten handmatig in de interface van de telefoon worden geconfigureerd.
Hulp nodig of hebt u een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.