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En esta guía te explicamos cómo integrar Workable con CloudTalk para sincronizar contactos automáticamente, registrar la actividad de llamadas y mensajes, y usar Haz clic para llamar directamente desde los perfiles de los candidatos.
Nivel de usuario: Admin, Supervisor, Agente
¿Todo listo para configurar la integración de CloudTalk + Workable?
Sigue las instrucciones paso a paso de nuestra guía Configurar Workable .

Llamar desde Workable

Realizar llamadas salientes

Con la función Haz clic para llamar activada, puedes llamar a cualquier candidato directamente desde Workable. Solo tienes que hacer clic en el número y se abrirá la aplicación CloudTalk Phone con el número ya introducido, listo para marcar.

Registro de llamadas e intercambio de datos

Sincronización de contactos

Una vez activada la integración, todos los candidatos existentes en Workable se importan a CloudTalk como contactos. A partir de ese momento, los candidatos nuevos o actualizados en Workable se siguen sincronizando automáticamente. Cómo funciona la sincronización:
  • Los candidatos creados o actualizados en Workable se sincronizan con CloudTalk.
  • Los contactos creados o actualizados en CloudTalk se envían de vuelta a Workable.
  • Los dos sistemas se mantienen actualizados sin ningún paso manual.

Registro y exportación de llamadas

Toda la actividad de llamadas de CloudTalk se registra automáticamente en Workable y se adjunta al perfil del candidato correspondiente, para que tu equipo de selección pueda seguir el historial de comunicación sin cambiar de herramienta.

Registro de SMS

Los SMS enviados a través de CloudTalk se exportan automáticamente a Workable y quedan registrados en el perfil del candidato asociado.
Llamadas desde números no asociadosLas llamadas de números de teléfono que no coinciden con ningún candidato existente en Workable no se exportan. Solo se registran las llamadas asociadas a un candidato conocido.

¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Escríbenos a través de nuestro Portal de atención al cliente — estamos aquí para ayudarte.