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Esta guía explica cómo conectar tu cuenta de Workable con CloudTalk y autenticar la integración.
Nivel de usuario: Admin

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Antes de empezar

Antes de configurar la integración con Workable, asegúrate de tener preparado lo siguiente:
  • Una cuenta de Workable con acceso de administrador a Settings e Integrations.
  • Un token de acceso a la API de Workable con los ámbitos necesarios: r_candidates, w_candidates y r_jobs. Puedes generarlo en Workable en Settings > Integrations > API Access Tokens.
  • Tu subdominio de Workable, que es la primera parte de tu URL de Workable. Por ejemplo, si tu URL es https://cloudtalk.workable.com, tu subdominio es cloudtalk.
  • Direcciones de correo electrónico coincidentes, es decir, la dirección de correo electrónico que usas en CloudTalk debe coincidir exactamente con la de tu cuenta de Workable. Si no coinciden, la sincronización no funcionará correctamente.

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Configurar Workable

  1. En tu Dashboard, ve a Cuenta > Integraciones
  2. Busca Workable y haz clic en Añadir.
3. En Configuración del flujo de trabajo, haz clic en Nueva autenticación. 4. Se te pedirá que proporciones lo siguiente:
  • Tu nombre de autenticación
  • Token de acceso
  • Subdominio
  • ID de cliente de socio (Opcional, puede solicitarse en [email protected])

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Dónde encontrar tu token de acceso y subdominio de Workable

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Token de acceso

  1. En Workable, ve a Settings > Integrations.
  2. Desplázate hasta API Access Tokens.
  3. Haz clic en Generate API token.
  4. Rellena el nombre del token, establece la caducidad (por ejemplo, 1 año) y selecciona los ámbitos necesarios. Asegúrate de incluir los siguientes ámbitos: r_candidates, w_candidates y r_jobs.
  5. Haz clic en Generate token y luego copia el token de acceso de la lista.
Puedes obtener más información sobre los ámbitos de los tokens y su gestión en esta guía de Workable.

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Subdominio

Tu subdominio de Workable es la primera parte de tu URL de Workable.
Por ejemplo, si tu URL de Workable es:
Entonces tu subdominio es:
Una vez que la autenticación se haya realizado correctamente, puedes:
  • Seleccionar qué números de CloudTalk deben vincularse a Workable
  • Elegir los números para Llamadas y/o mensajes (SMS)
Elige los números adecuados y haz clic en Enviar para guardar.

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Desconectar o eliminar la integración

Si ya no quieres que CloudTalk sincronice datos con Workable, puedes desactivar o eliminar permanentemente la integración. Para desactivar la integración, ve a Cuenta > Integraciones, busca la integración de Workable y cambia el estado de Activo a Inactiva.
Para eliminar la integración permanentemente, abre la configuración de la integración de Workable, desplázate hacia abajo, haz clic en Eliminar integración y escribe DELETE para confirmar.
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Ponte en contacto a través de nuestro Portal de atención al cliente — estamos aquí para ayudarte.