Skip to main content
Gebruikers van de mobiele app kunnen nu nummers bewerken of toewijzen aan bestaande contactpersonen, en ook nieuwe contactpersonen toevoegen.
Gebruikersrol:
  • Agent

​
Contact toevoegen/bewerken vanaf een nummer in de oproepgeschiedenis

Houd in Oproepgeschiedenis het nummer ingedrukt dat u wilt toevoegen of aan een bestaande contactpersoon wilt toewijzen. Hierdoor verschijnt het menu Oproepdetail, met de volgende opties voor het nummer:
  • Nieuwe contactpersoon aanmaken
  • Toewijzen aan bestaande contactpersoon
  • Terugbellen
  • Bericht sturen
  • Detail
Kies voor nieuwe contactpersonen Nieuwe contactpersoon aanmaken. Hiermee opent het scherm Contact toevoegen, waar u aanvullende informatie kunt invullen. Het geselecteerde telefoonnummer wordt automatisch ingevuld als primair nummer onder Nummers.
Kies Toewijzen aan bestaande contactpersoon om het nummer toe te voegen aan een contactpersoon die al in uw lijst staat. Vervolgens kunt u kiezen aan welke contactpersoon u het nummer toewijst.

​
Contact toevoegen/bewerken vanuit uw contactenlijst

Ga naar uw contactenlijst om rechtstreeks een contactpersoon toe te voegen of te bewerken. Tik op het blue + icon in de onderhoek om een nieuwe contactpersoon aan te maken. Vul de benodigde contactgegevens in.
Verplichte velden moeten zijn ingevuld, anders kunt u uw contactpersoon niet opslaan!
Verplichte velden:
  • Volledige naam
  • Telefoonnummer (meerdere nummers toevoegen is optioneel)
Optionele velden:
  • Functietitel
  • E-mail (u kunt er meerdere toevoegen)
  • Tag (kies uit opgeslagen tags of maak een nieuwe aan)
  • Wijk en straat
  • Plaats
  • Postcode
  • Land
  • Bedrijfsnaam
  • Branche
  • Web
  • Favoriete agent

​
Veelgestelde vragen

  • Kan ik de contacten van mijn telefoon synchroniseren met mijn contactenlijst in CloudTalk Go?
    • Helaas niet. Dat ondersteunen we momenteel niet.
Hulp nodig of nog een vraag? Neem gerust contact op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.